Qu’est-ce qui rend cet entrepôt difficile ?
- Des clients de secteurs différents, aux règles de traçabilité différentes (lot, péremption, série), partagent un même bâtiment.
- Chaque client veut une visibilité en temps réel sur son stock, ses commandes et sa performance.
- Le chiffre d’affaires dépend de la mesure et de la facturation correctes du stockage, de la manutention et des services à valeur ajoutée.
- Quand un client est gagné ou perdu, données de base, intégrations et règles doivent être mises en place ou arrêtées rapidement.
Capacités à rechercher dans un WMS
| Capacité | Pourquoi c’est important | Comment la tester en démo |
|---|---|---|
| Séparation des stocks et des règles par client | Les règles d’un client n’affectent pas celles d’un autre ; les stocks ne se mélangent jamais. | Faites définir des règles de préparation différentes pour deux clients. |
| Facturation à l’activité | Les prestations comme palettes-jour, lignes, colis et étiquetage sont mesurées automatiquement. | Produisez une ventilation de facture d’exemple à partir d’un mois de transactions. |
| Portail client et rapports | Les clients voient leur propre stock et leurs commandes, ce qui réduit la charge de support. | Connectez-vous en tant qu’utilisateur client et vérifiez que seules ses données sont visibles. |
| Intégration rapide des clients | Paramétrage à base de modèles et import en masse des données de base pour les nouveaux clients. | Observez combien d’étapes il faut pour paramétrer un nouveau client de zéro. |
| Services à valeur ajoutée (kitting, étiquetage) | Les prestations VAS sont suivies comme des tâches et alimentent la facturation. | Déroulez une opération de kitting de bout en bout. |
Questions à poser à l’éditeur
- Quelles références gèrent combien de clients dans un même entrepôt ? Dans quels secteurs ?
- La facturation est-elle standard ou en option ? Comment est-elle transférée vers notre comptabilité ?
- Si un client veut connecter son propre ERP, à qui appartient l’intégration ?
- Le portail client nécessite-t-il des licences supplémentaires ?
Pour les entreprises qui envisagent d’externaliser leur entrepôt : Choisir un 3PL.
Solutions de l’annuaire dont les sources mentionnent ce secteur
- DepoIO
- ERD Software — Evira WMS
- Eryaz Zeus WMS — écosystème Mikro
- Generix Group
- Korgün — KG WMS
- Mantis (LV3)
- MySYS — 3PL Prep Center WMS
- Omniens — OMS et FMS
- Oracle (Fusion / entrepôt SCM)
- Trbarkod WMS
La liste est alphabétique et repose sur la mention de ce secteur dans les sources propres de chaque solution ; ce n’est ni un classement ni une recommandation. Vérifié : 2026-09-18.
Pour soumettre ces exigences aux éditeurs dans le même format, utilisez le modèle de RFP ; pour les tester en démo, le guide de démo scénarisée.
Questions fréquentes
Qu’est-ce qui est non négociable pour un WMS en entrepôt 3PL ?
La séparation des stocks et des droits par client. L’utilisateur d’un client ne doit ni voir le stock d’un autre ni extraire ses rapports. S’y ajoutent des tarifs de prestations par client et des relevés de fin de période ; sans eux, une activité 3PL retombe dans les tableurs.
Le client doit-il voir son propre stock ?
Oui, et c’est devenu une exigence contractuelle. Demandez s’il existe un portail client avec sous-utilisateurs et droits par rôle ; sans lui, chaque demande atterrit sur votre équipe d’exploitation.
La facturation des prestations peut-elle sortir du WMS ?
Le stockage, les mouvements et les services à valeur ajoutée doivent être mesurés comme base de facturation. Demandez à l’éditeur si des tarifs peuvent être définis par client et si un relevé de fin de période est disponible.
Méthode et corrections : politique éditoriale.