Proje fazları
Süreler kapsam, depo sayısı ve entegrasyon sayısıyla değişir. Tedarikçiden faz bazında süre, çıktı ve sizden beklenen kaynağı içeren bir plan isteyin.
| Faz | Ana işler | Çıktı | Sorumlu |
|---|---|---|---|
| 1. Hazırlık | Proje ekibi, yönetişim, iletişim planı, risk listesi | Proje başlangıç belgesi | Müşteri + tedarikçi |
| 2. Analiz ve tasarım | Süreç atölyeleri, istisnalar, lokasyon yapısı, etiketler, entegrasyon arayüzleri | Onaylı çözüm tasarımı (kapsam belgesi) | Tedarikçi, müşteri onayı |
| 3. Yapılandırma ve geliştirme | Sistem kuralları, raporlar, özel geliştirmeler, entegrasyonlar | Test ortamında çalışan sistem | Tedarikçi |
| 4. Test | Birim, entegrasyon, kullanıcı kabul (UAT) ve yük testleri | İmzalı UAT raporu, açık hata listesi | Müşteri (UAT), tedarikçi |
| 5. Veri taşıma | Ürün kartı, lokasyon, açılış stoğu, açık siparişler; deneme yüklemeleri | Doğrulanmış veri yükleme | Müşteri (veri), tedarikçi (araç) |
| 6. Eğitim | Anahtar kullanıcı eğitimi, operatör eğitimi, el kitapları | Eğitim kayıtları | Tedarikçi + anahtar kullanıcılar |
| 7. Canlıya geçiş | Go / no-go kararı, stok sayımı, geçiş, sahada destek | Canlı sistem | Ortak |
| 8. Hiper-bakım | Yoğun destek, günlük durum toplantısı, KPI takibi, kapanış | Proje kapanış raporu | Ortak |
Müşteri tarafının sorumlulukları
- Karar yetkisi olan bir proje sahibi ve tam zamanlıya yakın bir proje yöneticisi atayın.
- Her ana süreç için bir anahtar kullanıcı belirleyin (kabul, stok, toplama, sevkiyat).
- ERP tarafındaki geliştirme ve testler için BT kaynağını baştan planlayın.
- Ürün kartı verisini (ölçü, ağırlık, barkod) proje başında temizlemeye başlayın.
- Donanımı (el terminali, yazıcı, Wi-Fi kapsaması) testten önce sahada hazır edin.
- Etiket, lokasyon barkodu ve raf etiketlemesini canlıdan önce tamamlayın.
Test planı
- Kullanıcı kabul testi (UAT): gerçek senaryolar, gerçek kullanıcılar ve el terminalleriyle; demo senaryolarını (SET-02) başlangıç olarak kullanın.
- Uçtan uca entegrasyon testi: ERP'de oluşan siparişin sevk edilip faturaya dönüşmesine kadar tüm akış.
- Yük testi: zirve gününüzün sipariş hacmiyle sistem ve ağ performansı.
- Geri dönüş (rollback) provası: canlıya geçiş başarısız olursa eski düzene nasıl dönüleceği.
Canlıya geçiş (go / no-go) kontrol listesi
Canlıya geçiş kararını takvime göre değil bu listeye göre verin. Her madde için sorumlu ve kanıt belirleyin.
- UAT imzalandı; kritik ve yüksek öncelikli açık hata yok.
- Uçtan uca entegrasyon testleri geçti; hata izleme ekranı ve sorumlusu belli.
- Ana veri yüklendi ve örneklemeyle doğrulandı.
- Açılış stoğu için sayım planı ve fark onay yöntemi hazır.
- Tüm kullanıcılar eğitildi; kullanıcı hesapları ve yetkiler tanımlı.
- El terminalleri, yazıcılar ve Wi-Fi kapsaması sahada test edildi.
- Lokasyon ve ürün etiketleri basıldı ve yerlerine takıldı.
- Geçiş günü planı saat saat hazır: ERP'de işlem durdurma, son hareketler, sayım, açılış.
- Müşteri ve taşıyıcılara geçiş dönemi için bilgi verildi; gerekirse sipariş kabulü ayarlandı.
- Tedarikçi ekibi ilk hafta(lar) sahada; destek hattı ve eskalasyon yolu belli.
- Geri dönüş planı ve karar kriteri yazılı.
Hiper-bakım dönemi
- İlk haftalarda günlük kısa durum toplantısı yapın: açık sorunlar, sevkiyat durumu, stok farkları.
- Canlı öncesi ölçtüğünüz KPI'ları (doğruluk, verimlilik, süre) haftalık izleyin.
- Hiper-bakımın bitiş ölçütlerini baştan yazın (ör. belirli bir süre kritik hata olmaması).
- Proje kapanışında öğrenilen dersleri ve sonraki iyileştirme listesini kaydedin.
Bu belge genel bir çalışma şablonudur; hukuki, mali veya teknik danışmanlık yerine geçmez. Kendi koşullarınıza göre uyarlayın.