两种模式概览
| 方面 | 云端（SaaS） | 本地部署 |
|---|---|---|
| 成本结构 | 定期订阅；前期投入低。 | 前期投入许可、服务器和数据库；每年维护。 |
| 部署与升级 | 由供应商运营基础设施；升级按供应商的时间表进行。 | 基础设施和升级由您（或您的合作伙伴）负责。 |
| 定制 | 通常仅限配置；深度定制困难。 | 定制空间更大；但每项定制都会增加升级难度。 |
| 断网 | 仓库可能无法访问系统；离线能力至关重要。 | 只要本地网络正常仓库就能运行；ERP 和外部集成可能受影响。 |
| 安全与备份 | 由供应商采取措施；需通过合同和认证核实。 | 取决于您自己的 IT 流程。 |
| 数据存放地 | 供应商或托管服务商的数据中心；所在国家应写入合同。 | 您自己的服务器；数据存放地由您控制。 |
KVKK：在境外存放数据
WMS 通常包含客户姓名和地址、收件人电话以及用户信息等个人数据。如果云服务的数据中心位于土耳其境外，这可能构成个人数据的跨境传输。KVKK 第 9 条已由第 7499 号法律修订，修订内容自 2024 年 6 月 1 日起生效 [1]。
- 充分性决定：监管机构可以针对某个国家、该国的特定行业或国际组织作出充分性决定；如有此决定，传输可据此进行 [1]。
- 适当保障措施：没有充分性决定时，需要采取一种保障措施，例如标准合同、有约束力的公司规则或经监管机构批准的书面承诺。标准合同须在签署后五个工作日内通知监管机构 [1][2]。
- 偶发性传输：在没有充分性决定或保障措施的情况下，只有在有限情形下、以偶发而非常规的方式才能传输 [1]。运行中的 WMS 持续不断的数据流似乎不适合这一途径。
本节为一般性信息，不构成法律意见。请与您的数据保护顾问确定任何传输的法律依据，并查阅监管机构的跨境传输指南 [3]。
向供应商提问
- 您的数据存放在哪个国家、哪个数据中心？备份在哪里？
- 你们的分处理方是谁（托管、支持、电子邮件）？变更时是否通知我们？
- 如有跨境传输，其法律依据是什么（充分性决定、标准合同等）？
- 断网时手持终端能否离线工作？恢复连接后数据如何同步？
- 合同结束时，数据以什么格式、在多少天内返还？
- 你们每月的可用性承诺是多少？如何衡量？
简要决策指南
- 当内部 IT 能力有限、希望以低前期投入快速启动，且流程接近标准产品时，云端更有优势。
- 当需要深度定制或与自动化集成、仓库必须完全不受断网影响，或希望直接控制数据存放地时，本地部署更有优势。
- 在 ROI / TCO 计算器中并排比较两种模式的 5 年成本；合同条款请参阅合同指南。
在目录方案中，有 4 个在来源中提到两种部署选项；有 23 个的来源未说明部署模式。供应商可以在目录收录表单中申报数据托管地点和 KVKK 流程。
常见问题
使用云端 WMS 时，断网会导致仓库停摆吗？
基本上会，除非具备离线能力。请询问供应商：连接中断时手持终端会怎样、是否在本地排队交易、重新连接后如何对账。这是部署模式之间最具体的差异。
我的数据存放在境外会有问题吗？
WMS 包含客户姓名、地址和电话等个人数据。如果数据中心位于土耳其境外，可能构成跨境传输，并适用土耳其数据保护法的相关条款。请将服务商所在国家和传输的法律依据写入合同。
本地部署更安全吗？
不一定。本地部署时，安全取决于您自己的 IT 流程：备份、补丁、访问管理。在云端，您通过认证和合同核实供应商的措施。两种情况下问题都一样：谁做什么、多久做一次？
来源
- 土耳其个人数据保护局（KVKK），《跨境传输》— kvkk.gov.tr（访问日期：2026-09-19）
- 土耳其个人数据保护局（KVKK），《标准合同》— kvkk.gov.tr（访问日期：2026-09-19）
- 土耳其个人数据保护局（KVKK），《个人数据跨境传输指南》— kvkk.gov.tr（访问日期：2026-09-19）
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