دليل تشغيلي · الوارد
مراقبة الجودة: حجز الجودة والإفراج
مراقبة الجودة تعني فحص المخزون المستلم أو المخزّن قبل أن يصبح متاحًا. وفي WMS تُدار عادة بحالة حجز / حجر وإفراج. فإذا لم يمنع النظام المخزون المحجوز فعليًا، شُحن مخزون يُفترض أنه «معتمد الجودة».
ماذا يعني الحجز؟
قد يكون المخزون المحجوز موجودًا فعليًا على الرف، لكنه مغلق أمام الانتقاء والشحن وعادةً أمام أي حركة غير النقل. ولا يكفي ملصق الموقع؛ بل تحتاج إلى حالة للمخزون ومصفوفة صلاحيات.
- موقع الحجر: منطقة منفصلة إضافة إلى حالة مخزون منفصلة
- منطقة متاحة محجوبة: في الممر نفسه، لكن النظام لا يبيعها
- حجز جزئي: يُفرج عن جزء من التشغيلة أو المنصة ويبقى جزء محجوزًا
متى يُحجز المخزون؟
- تلقائيًا بعد الاستلام (قاعدة حسب الصنف أو المورد)
- تلف، أو عدم تطابق الملصق، أو انحراف في درجة الحرارة
- طلب أخذ عينات من عميل أو جهة رقابية
- استدعاء أو تشغيلة مشتبه بها
- مرتجعات يُعاد إدخالها إلى المخزون
لتصميم الاستلام راجع دليل استلام البضائع.
تدفق مراقبة الجودة النموذجي
- يُحجز المخزون؛ وتُربط الكمية والتشغيلة/الرقم التسلسلي
- تُنشأ مهمة أخذ عينات أو فحص
- تُسجَّل النتيجة (مقبول / مرفوض / مشروط)
- حركة الإفراج أو الرفض
- القيد في المخزون المتاح، أو عملية إتلاف/إرجاع
الاعتماد والرفض والإفراج المشروط
| النتيجة | الأثر على المخزون | ما يجب تحديده |
|---|---|---|
| الاعتماد / الإفراج | متاح | من المخوّل، وكيف يُقيَّد في ERP؟ |
| الرفض | إرجاع / إتلاف / المورد | الفصل المادي والمستندات |
| مشروط | استخدام مقيّد | ما العملاء أو القنوات المستبعدة؟ |
ما يجب أن يفعله WMS
- منع انتقاء المخزون المحجوز وشحنه (لا مجرد تحذير على الشاشة)
- التتبع حسب التشغيلة / الرقم التسلسلي / تاريخ الانتهاء (دليل التتبع)
- الصلاحيات: من يحجز المخزون ومن يفرج عنه
- الطوابع الزمنية ورموز الأسباب
مؤشرات الأداء والخطوة التالية
تتبّع زمن الانتظار في مراقبة الجودة، ونسبة الحجز، وعدد البنود المُفرج عنها خطأً، وتأخر التخزين بعد الإفراج.
بعد الإفراج يُخزَّن المخزون؛ وتُصمَّم إعادة التزويد وموقع الانتقاء بشكل منفصل.