运营指南 · 入库
质量控制：质检冻结与放行
质量控制是在库存变为可用之前，对收到或在库的库存进行检验。在 WMS 中通常用冻结 / 隔离状态和放行来管理。如果系统没有真正锁住冻结库存，被认为“质检合格”的库存就会被发出去。
冻结是什么意思？
冻结库存可能实际就在货架上，但禁止拣选、发货，通常也禁止除移库以外的任何移动。仅靠库位标签不够；需要库存状态和授权矩阵。
- 隔离库位：单独区域加单独的库存状态
- 冻结的可用区：在同一巷道，但系统不会销售
- 部分冻结：批次或托盘的一部分放行，一部分冻结
库存何时被冻结？
- 收货后自动冻结（按商品或供应商规则）
- 破损、标签不符、温度偏差
- 客户或监管机构的抽样要求
- 召回或可疑批次
- 退货重新入库
收货设计请参阅收货指南。
典型质检流程
- 库存被冻结；数量与批次/序列号相关联
- 生成抽样或检验任务
- 记录结果（合格 / 不合格 / 有条件）
- 放行或拒收移动
- 过账到可用库存，或进入报废/退回流程
批准、拒收、有条件放行
| 结果 | 库存影响 | 需明确 |
|---|---|---|
| 批准 / 放行 | 可用 | 谁有权限？如何过账到 ERP？ |
| 拒收 | 退回 / 报废 / 供应商 | 实物隔离和单据 |
| 有条件 | 限制使用 | 排除哪些客户或渠道？ |
WMS 必须做到
- 禁止冻结库存被拣选/发货（不只是屏幕上的警告）
- 按批次 / 序列号 / 有效期追溯（可追溯性指南）
- 授权：谁冻结库存，谁放行
- 时间戳和原因代码
KPI 与下一步
追踪质检等待时间、冻结率、误放行的行数以及放行后的上架延迟。