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Kit de selección de WMS · SET-02

Guía de guion de demostración de WMS

Las demos enlatadas muestran las pantallas más fuertes. En una demo guionizada, el proveedor ejecuta su flujo diario y sus excepciones con sus datos. Aplicar el mismo guion a todos los proveedores hace que la comparación sea justa.

Última actualización: 2026-09-19

Reglas de la demo

  1. Envíe los escenarios y los datos de ejemplo al menos dos semanas antes de la demo.
  2. El proveedor debe trabajar en el sistema real, no con diapositivas, e indicar en cada paso si es estándar, configuración o desarrollo a medida.
  3. Ejecute los escenarios en orden y con tiempo limitado; un escenario omitido puntúa cero.
  4. Que asistan al menos un operario de almacén y una persona de TI; déjeles probar las pantallas del terminal portátil.
  5. Cada evaluador puntúa justo después de la demo, de forma independiente.

Paquete de datos de ejemplo

  • 50–200 registros reales de artículos (con dimensiones, peso, códigos de barras, lote / caducidad)
  • Una estructura de ubicaciones de ejemplo (zona, pasillo, estantería, hueco) con capacidades
  • Un día de pedidos reales (anonimizados), con distintas horas de corte
  • Un ASN / pedido de compra de ejemplo y un registro de devolución
  • Ejemplos de las etiquetas y albaranes que utiliza

Anonimice los campos con datos personales (nombre del cliente, dirección, teléfono) antes de la demo.

Escenarios

N.ºEscenario y pasosCriterios de éxito
S1Recepción contra ASN con captura de lote / caducidad — Se recibe contra su ASN de ejemplo; una línea llega corta, otra con exceso y otra con un lote erróneo. Se imprimen etiquetas.Las discrepancias se muestran por separado y requieren aprobación; lote y caducidad se leen del código de barras.
S2Sugerencia de ubicación y control de capacidad — El sistema sugiere ubicaciones para los palés recibidos; cuando la sugerida está llena, el operario elige otra.La regla de sugerencia puede explicarse; el sistema valida la ubicación alternativa frente a las reglas.
S3Planificación de olas y preparación por lotes — Se crea una ola a partir de su archivo de pedidos (p. ej., 200 pedidos con distintos cortes), se prepara por lotes y se clasifica.Las reglas de ola pueden cambiarse en pantalla; la ruta de preparación tiene sentido; se detectan los errores de clasificación.
S4Falta de stock y expedición parcial — Durante la preparación falta en la ubicación la cantidad esperada (preparación incompleta).El sistema sugiere una ubicación alternativa o aplica la regla de expedición parcial / retención; la discrepancia genera una tarea de recuento.
S5Embalaje, etiqueta de transportista y albarán — Se escanean los artículos en el puesto de embalaje, se elige una caja y se generan la etiqueta del transportista y el albarán.Escanear un artículo erróneo genera una alerta; la etiqueta y el número de seguimiento proceden de la integración con el transportista.
S6Recuento cíclico y aprobación de diferencias — Se crea una tarea de recuento para ubicaciones seleccionadas; una ubicación muestra una diferencia.Por encima del umbral se lanza un recuento; los derechos de aprobación y la pista de auditoría son visibles.
S7Recepción de devoluciones — Se recibe una devolución de comercio electrónico y se clasifica como dañada / vendible.Los artículos vendibles vuelven al stock y los dañados pasan a un estado aparte; se registra el movimiento correcto en el ERP.
S8Error en la integración con el ERP — Llega del ERP un pedido erróneo (código de artículo desconocido).El error es visible en pantalla, la responsabilidad está clara y el mensaje corregido puede reprocesarse.
S9Informes y KPI — Se informa del rendimiento de preparación del día, la exactitud del inventario y los pedidos retrasados; se modifica un informe durante la demo.Los usuarios pueden modificar el informe por sí mismos; los datos pueden exportarse.
S10Control de accesos y registro de actividad — Se retira a un usuario el permiso de ajuste de stock; se muestra el registro de un ajuste.Los permisos cambian por rol y de inmediato; se ve quién cambió qué y cuándo.

Añada escenarios específicos de su operación: facturación por actividad para 3PL, notificaciones de trazabilidad para farmacia (p. ej., ITS en Turquía), reglas de zonas de temperatura para la cadena de frío, etc.

Puntuación

PuntosSignificado
5Hecho en el producto estándar, de forma sencilla y completa
4Hecho con configuración; pequeñas lagunas
3Hecho, pero con una solución alternativa o pasos adicionales
2Requiere desarrollo a medida
1No pudo hacerse o solo se describió

Descargue la hoja de puntuación en CSV y entregue una copia a cada evaluador. Lleve la media a la línea de «encaje funcional» de la tabla de evaluación de la licitación.

Preguntas tras la demo

  • ¿La versión mostrada es la misma que la ofertada?
  • ¿Quién hace la «configuración» mostrada: el cliente o el proveedor? ¿Tiene coste?
  • ¿Se conservan los desarrollos a medida en las actualizaciones?
  • ¿Qué dispositivos y versiones de sistema operativo admite la aplicación para terminales portátiles?

Este documento es una plantilla de trabajo general; no sustituye el asesoramiento jurídico, financiero ni técnico. Adáptelo a sus circunstancias.