运营指南 · 出库
包装与包装台
包装是指将拣好的商品按订单包装并准备发运。若错误没有在这里发现，客户就会收到错误的商品；若这里的检查过多，就会错过截止时间。合适的模式取决于订单结构。
包装模式
- 边拣边包：拣选和包装在同一任务中完成；适合行数少的电商，速度快。
- 先拣后包：先拣选，再到包装台包装；对质量和多行订单更安全。
- 播种墙 / 分拣 + 包装：批量拣选后分拣，再进行包装。
拣选方法：WMS 拣选方法。
复核步骤
- 扫描订单 / 周转箱 / 箱 ID
- 逐行复核商品或全部扫描
- 数量、批次/序列号（如需要）
- 包装类型、填充物、标签 / 承运商条码
- 称重（可选）并封箱
包装台设计
包装台集成了屏幕、条码扫描器、打印机、秤和包装材料。瓶颈通常是材料（纸箱库存）或打印机，而不是软件。
按高峰需求和补打流程选择条码标签打印机。在实际包裹上验证箱标签的标识、材质与碳带搭配。
- 一名操作员还是两名（一人包装，一人贴标）？
- 部分包装 / 拆分订单的规则
- 缺少某一行时：锁定包装台还是重新拣选？
何时用哪种？
| 订单结构 | 候选方案 | 注意事项 |
|---|---|---|
| 大批量单品订单 | 边拣边包 | 错发风险 |
| 多行 / 有监管要求 | 包装台 | 时间与产能 |
| 批量 + 共享 SKU | 分拣 + 包装 | 分拣准确率 |
KPI
单件包装时间、错包率、重量偏差、标签补打次数、错过截止时间的次数。