Глоссарий логистики и WMS

Ни один термин не соответствует запросу.

Базовые понятия3PL (логистический аутсорсинг)

Провайдер, который ведёт хранение и дистрибуцию от вашего имени. Он использует собственную WMS, и ему нужны разделение запасов по клиентам, биллинг услуг и отчётность.

См. также: Мультиклиентский склад, Биллинг услуг

Подробное руководство →

Логистика и цепочка поставок4PL (логистика четвёртой стороны)

Уровень, который от вашего имени проектирует и координирует работу нескольких 3PL, перевозчиков и складов. Оркестрация ПО и договоров отделена от исполнения силами 3PL.

См. также: 3PL (логистический аутсорсинг), TMS (система управления перевозками)

Логистика и цепочка поставок5S

Сортировка, соблюдение порядка, содержание в чистоте, стандартизация, совершенствование. На складе это бережливый аналог маркировки ячеек и дисциплины по пустым паллетам и проходам; ПО само по себе 5S не делает.

См. также: Ячейка, Пока-ёкэ (защита от ошибок)

Запасы, ячейки и инвентаризацияABC-анализ

Классификация товаров по объёму движения или стоимости. На складе обычно опирается на частоту отбора и определяет слоттинг и частоту пересчётов.

См. также: Слоттинг, Циклическая инвентаризация

Данные, штрихкоды и идентификаторыАгрегация

Связь «родитель–потомок»: какой серийный номер или упаковка лежит в какой коробке, а какая коробка — на какой паллете. Нарушенная иерархия в фармацевтике или медизделиях приводит к ошибкам уведомлений.

См. также: Серийный номер, Грузовая единица, İTS (турецкая система прослеживания лекарств)

Автоматизация и оборудованиеAGV

Автоматическое транспортное средство, движущееся по фиксированному маршруту или направляющей. Изменение маршрута — инфраструктурная работа.

См. также: AMR (автономный мобильный робот), AS/RS (автоматизированное хранение и выдача)

Комплектация и заказыАллокация

Решение о том, какой запас выполняет какой заказ. Правила приоритета задаются по сроку доставки, каналу, клиенту и остаточному сроку годности.

См. также: Резервирование, Волна

Подробное руководство →

Автоматизация и оборудованиеAMR (автономный мобильный робот)

Транспортный робот, который воспринимает окружение и сам прокладывает путь. Лучше AGV подходит для поэтапных инвестиций и изменений планировки.

См. также: AGV, «Товар к человеку»

Подробное руководство →

Интеграция и системыAPI

Интерфейс, через который системы запрашивают и записывают данные друг друга. Основа интеграции в реальном времени; лимиты запросов, аутентификация и обработка ошибок должны быть в договоре.

См. также: Webhook, Интеграция ERP и WMS

Качество и соответствие требованиямAQL (приемлемый уровень качества)

Таблица, указывающая, сколько единиц отобрать из партии и при скольких дефектах её отклонить. Складской контроль качества находится на этой таблице между «вскрыть всё» и «ничего не смотреть».

См. также: Выборочный контроль, Контроль качества, блокировка и выпуск

Автоматизация и оборудованиеAS/RS (автоматизированное хранение и выдача)

Система, в которой машины автоматически размещают и извлекают товар. Обеспечивает плотность хранения ценой долгосрочных обязательств по инвестициям и обслуживанию.

См. также: WCS (система управления оборудованием склада), «Товар к человеку»

Подробное руководство →

Приёмка и размещениеASN (предварительное уведомление об отгрузке)

Поставщик заранее сообщает об отгрузке: товары, количества, паллеты и данные этикеток. С ASN приёмка идёт по сканированию, без него — по пересчёту.

См. также: Приёмка товара, SSCC (серийный код транспортной упаковки)

Комплектация и заказыATP (доступно к обещанию)

Количество, которое можно обещать на определённую дату. Расчёт может учитывать подходящий наличный запас, ожидаемые к этой дате поступления и существующие обязательства по заказам. Укажите применяемые правила планирования; ATP — это не просто сегодняшний физический остаток.

См. также: Доступный / свободный запас, Резервирование, Запас в пути, OMS (система управления заказами)

Источник: Microsoft Learn

Безопасность и доступЖурнал аудита

Неизменяемая история того, кто, какую запись и когда изменил. «Мы исправили» — недостаточно; без журнала действия при аудите не существует.

См. также: Ролевой доступ (RBAC), KVKK (турецкий закон о защите данных)

Запасы, ячейки и инвентаризацияДоступный / свободный запас

Количество, пригодное для конкретной операции после проверки статуса, резервов и прочих условий. Расчёт зависит от правил системы; он отличается от общего физического остатка и от прогнозного количества, доступного к обещанию.

См. также: Физический остаток, ATP (доступно к обещанию), Резервирование

Логистика и цепочка поставокОтложенный заказ (backorder)

Строка заказа, оставшаяся открытой из-за нехватки запаса. WMS может выпустить её при поступлении товара; без письменного обещания клиенту такие строки молча копятся.

См. также: Частичная поставка, Дефицит (out of stock), ATP (доступно к обещанию)

Безопасность и доступРезервное копирование

Регулярное копирование данных WMS и реальная проверка восстановления. Резервная копия, которую никогда не открывали, в случае аварии не существует.

См. также: Аварийное восстановление, RPO и RTO

Комплектация и заказыПакетная комплектация

Отбор нескольких заказов за один проход. Сокращает пробег, но добавляет этап сортировки.

См. также: Комплектация (отбор), Сортировка

Подробное руководство →

Логистика и цепочка поставокКоносамент (B/L)

Расписка перевозчика в приёме груза, а в большинстве морских перевозок — товарораспорядительный документ. На таможенных и портовых складах строка коносамента привязана к запасу.

См. также: Инкотермс, Таможенный склад, Упаковочный лист

Приёмка и размещениеСлепая приёмка

Оператор считает, не видя ожидаемого количества. Это улучшает дисциплину пересчёта и выявляет недостачи поставщика ценой некоторого времени.

См. также: Приёмка товара

Складская площадь, стеллажи и грузовые единицыШтабельное (напольное) хранение

Хранение паллет или грузов блоками на полу без стеллажей, с ярусной укладкой, где позволяет груз. С ростом глубины блока усложняются доступ к внутренним грузам и разделение партий.

См. также: Штабелирование, FIFO (первым пришёл — первым ушёл), Планировка склада

Источник: Mecalux

Турция: регулирование и таможняТаможенный склад

Место, где товары под таможенным контролем хранятся без уплаты пошлин. Движения запаса должны соответствовать таможенным декларациям.

См. также: Свободная зона, Таможенная декларация

Подробное руководство →

Измерения и персоналПлан мощностей

Расчёт потребности в людях, технике и площади исходя из ожидаемого объёма. Пики акций и сезонов считаются отдельно.

См. также: Волна, KPI склада

Интеграция и системыИнтеграция с перевозчиками

Получение этикетки, трек-номера и тарифа из системы перевозчика. Формат этикетки и процесс возвратов у перевозчиков различаются.

См. также: TMS (система управления перевозками), Упаковка

Упаковка и отгрузкаКартонизация

Расчёт того, в какую коробку и в сколько коробок поместится заказ, по размерам и весу. Неверная коробка повышает фрахт и повреждения; расчёт зависит от габаритов в мастер-данных.

См. также: Упаковка, Габариты и вес, Объёмный вес

Данные, штрихкоды и идентификаторыПеременный вес (catch weight)

Товары с переменным весом единицы (мясо, сыр, рулонные товары). Запас ведётся и в штуках, и в кг; результат взвешивания при отгрузке определяет количество в счёте.

См. также: Пересчёт единиц измерения, Габариты и вес

Качество и соответствие требованиямСертификат анализа (CoA)

Документ поставщика с измеренными характеристиками партии. Если документ и этикетка (партия, срок годности) при приёмке не совпадают, запас остаётся на карантине.

См. также: Контроль качества, блокировка и выпуск, Партия / серия, Карантинная зона

Безопасность и доступЦепочка хранения (chain of custody)

Подписанная запись с отметкой времени при каждой передаче ценного или доказательственного груза. Разорванная цепочка ведёт к потерям и спорам об ответственности.

См. также: Прослеживаемость, Физический доступ, Пломба

ИТ, интерфейсы и средыУправление изменениями

Учёт, согласование и план отката для настроек, интерфейсов и версий, выводимых в работу. Неконтролируемый патч в пятницу вечером останавливает приёмку в понедельник.

См. также: Песочница / тестовая среда, UAT (приёмочное тестирование), Журнал инцидентов

Данные, штрихкоды и идентификаторыКонтрольная цифра

Последняя цифра штрихкода или кода ячейки, позволяющая выявить ошибочное сканирование. Используется и при голосовой комплектации для подтверждения ячейки.

См. также: Штрихкод GTIN / EAN, Голосовая комплектация

Проект, договор и затратыОблачное развёртывание (SaaS)

Использование ПО на инфраструктуре поставщика по подписке. Обновления — на стороне поставщика; место хранения данных и планы на случай сбоев нужно согласовать с клиентом.

См. также: Локальное развёртывание (on-premise), Локализация данных

Подробное руководство →

Комплектация и заказыКластерная комплектация

Отбор нескольких заказов на одну тележку, каждый в свою тару. В отличие от пакетной комплектации, сортировка идёт во время прохода.

См. также: Пакетная комплектация, Позаказная комплектация

Турция: регулирование и таможняХолодовая цепь

Поддержание товара в заданном температурном диапазоне с подтверждением записями. В пищевой отрасли и фармацевтике журналы температуры — условие приёмки.

См. также: Срок годности, Прослеживаемость

Подробное руководство →

Проект, договор и затратыКонфигурирование

Адаптация продукта к процессам через настройки, без изменения кода. Предпочтительнее доработок, потому что переживает обновления.

См. также: Доработка (кастомизация)

Логистика и цепочка поставокКонсигнационный запас

Товар лежит на вашем складе, но право собственности остаётся у поставщика. Счёт выставляется при использовании; если WMS смешивает статус и владельца, финансовый остаток расходится.

См. также: VMI (запасы под управлением поставщика), Статус запаса

Логистика и цепочка поставокКонсолидация

Объединение нескольких мелких отправок в одну загрузку. На складе это сбор заказов для одной машины в зоне подготовки; риск — перепутанные этикетки и ворота.

См. также: Деконсолидация, Зона подготовки отгрузки, Milk-run

Транспорт и дистрибуцияДемередж контейнера

Плата за нахождение контейнера в терминале сверх свободного времени. Отличается от платы за хранение и от детеншена за пределами терминала; применяется по условиям линии.

См. также: Плата за хранение (ardiye), Детеншен контейнера, Свободное время

Источник: Maersk

Транспорт и дистрибуцияДетеншен контейнера

Плата за использование контейнера линии за пределами терминала сверх свободного времени. В некоторых тарифах сроки и ставки детеншена и демереджа объединены.

См. также: Демередж контейнера, Свободное время, Плата за хранение (ardiye)

Источник: Maersk

Автоматизация и оборудованиеКонвейер

Перемещает коробки и паллеты по фиксированной линии. Ускоряет поток, но навсегда фиксирует планировку и затрудняет изменения.

См. также: Сортер, WCS (система управления оборудованием склада)

Качество и соответствие требованиямКорректирующие / предупреждающие действия (CAPA)

Работа, которая устраняет причину повторяющегося несоответствия и не даёт ему повториться. Без кодов причин и счётчиков повторов в WMS CAPA превращается в гадание.

См. также: Акт о несоответствии (NCR), Код причины

Качество и соответствие требованиямРасхождение пересчёта и учёта

Разница между количеством в системе и на складе. В пределах допуска её можно закрыть; за его пределами нужны блокировка и расследование с фиксацией первопричины кодом причины.

См. также: Циклическая инвентаризация, Корректировка запаса, Блокировка ячейки

Приёмка и размещениеКросс-докинг

Направление входящего товара сразу на отгрузку без размещения. Снижает затраты на хранение, но требует точных ASN и плотной синхронизации.

См. также: ASN (предварительное уведомление об отгрузке), Зона подготовки отгрузки

Измерения и персоналИспользование объёма

Какая часть полезного объёма стеллажа или машины реально заполнена. Низкое использование — потерянная аренда; переполнение ведёт к повреждениям и потере доступа.

См. также: Вместимость ячейки, Объёмный вес

Проект, договор и затратыДоработка (кастомизация)

Изменение стандартного продукта на уровне кода. Точно подходит под процесс, но повышает стоимость обновлений и зависимость от поставщика.

См. также: Конфигурирование, Расползание объёма работ

Турция: регулирование и таможняТаможенная декларация

Документ, которым товары заявляются для таможенной процедуры. На таможенном складе складские записи и строки декларации должны быть прослеживаемо связаны.

См. также: Таможенный склад

Упаковка и отгрузкаВремя катофа

Крайнее время, до которого заказ можно принять для отгрузки в тот же день. Большая часть складского планирования строится от него в обратную сторону.

См. также: Волна, Планирование рамп

Запасы, ячейки и инвентаризацияЦиклическая инвентаризация

Регулярный пересчёт части склада без остановки работы. Выявляет ошибки раньше, чем полная инвентаризация в конце года.

См. также: Полная (физическая) инвентаризация, Точность учёта запасов

Подробное руководство →

Качество и соответствие требованиямКод повреждения

Классифицированная причина: смято, намокло, коробка вскрыта, разбито. Свободный текст «повреждено» оставляет претензии к страховщику и поставщику без доказательств.

См. также: OSD (излишек / недостача / повреждение), Код причины, Акт о несоответствии (NCR)

Логистика и цепочка поставокДарксторы

Формат магазина, закрытый для посетителей и используемый только для сборки и доставки заказов. WMS или магазинная система не должна смешивать выкладку с запасом для отбора.

См. также: Микрофулфилмент, Отгрузка из магазина

Турция: регулирование и таможняЛокализация данных

Страна, где данные физически хранятся. Передача за рубеж регулируется статьёй 9 турецкого закона № 6698 и должна быть прямо прописана в договоре.

См. также: KVKK (турецкий закон о защите данных), Облачное развёртывание (SaaS)

Подробное руководство →

Данные, штрихкоды и идентификаторыDataMatrix / 2D-код

Двумерный код, вмещающий много данных на малой площади. На упаковках лекарств содержит продукт, партию, срок годности и серийный номер.

См. также: İTS (турецкая система прослеживания лекарств), Серийный номер

Логистика и цепочка поставокНеликвид

Запас без прогнозируемого спроса на продажу или использование. Не каждый товар без недавних движений — неликвид: сезонные товары или необходимые запчасти могут ещё понадобиться.

См. также: Неактивность запасов, Медленно оборачиваемый запас, Устаревший запас

Логистика и цепочка поставокДеконсолидация

Разбивка входящей загрузки по получателям, заказам или каналам. Первый шаг на кросс-докинговом или перевалочном складе; ошибочная разбивка закладывает все последующие ошибки.

См. также: Консолидация, Кросс-докинг

Проект, договор и затратыСценарий демо

Демонстрация, в которой поставщик шаг за шагом проводит ваш процесс на ваших данных. Требование сценария вместо готовой демо выявляет реальные пробелы.

См. также: RFP (запрос предложений), UAT (приёмочное тестирование)

Подробное руководство →

Складская площадь, стеллажи и грузовые единицыДепаллетизация

Снятие груза с паллеты отдельными коробками или товарами. Может происходить при приёмке, снабжении производства или подготовке смешанных заказов; количества и идентификаторы получившихся грузовых единиц должны оставаться прослеживаемыми.

См. также: Паллетизация, Грузовая единица, LPN / ID паллеты

ИТ, интерфейсы и средыУправление устройствами (MDM)

Удалённое управление RF-терминалами и планшетами: блокировка, контроль приложений и стирание. Потерянное устройство без MDM уносит складскую сессию наружу.

См. также: Работа по радиосети (RF), Шифрование

Упаковка и отгрузкаОбъёмный вес

Вес, который перевозчик выводит из объёма коробки. Его сравнивают с фактическим и берут больший, поэтому пустое место — прямые расходы.

См. также: Упаковка, Интеграция с перевозчиками

Данные, штрихкоды и идентификаторыГабариты и вес

Длина, ширина, высота и вес товара. На них опираются выбор коробки, планирование паллет и расчёт фрахта; без них приходится угадывать.

См. также: Объёмный вес, Мастер-данные

Базовые понятияУправляемая системой работа

Оператор получает следующее задание от системы; ячейка, количество и последовательность отображаются на экране. Это противоположность работе по бумаге или по памяти; отклонения фиксируются.

См. также: Работа по радиосети (RF), Очередь исключений

Безопасность и доступАварийное восстановление

Где и как быстро возобновится работа, если система или площадка непригодны. Если план остаётся на бумаге, при сбое все полагаются на память.

См. также: Резервное копирование, RPO и RTO, Офлайн-режим

Комплектация и заказыПозаказная комплектация

Оператор выполняет за проход только один заказ. Просто и с малым числом ошибок, но время перемещений велико.

См. также: Комплектация (отбор), Кластерная комплектация

Турция: регулирование и таможняТоварная накладная

Документ, оформляемый при отгрузке и показывающий, что было отправлено. Его содержание должно совпадать с записью о погрузке на складе.

См. также: Электронная накладная (e-İrsaliye), Погрузка

Упаковка и отгрузкаРаспоряжение на отгрузку

Операционное указание отправить определённые товары и количества получателю или в пункт назначения. Может порождать задания на отбор, упаковку и погрузку; само по себе не является обязательным по закону отгрузочным документом.

См. также: Исходящая поставка, Товарная накладная, Комплектация (отбор)

Качество и соответствие требованиямРешение о распоряжении

Закрытие заблокированного товара как принятого, принятого с условием, возвращённого, переработанного или списанного. Статус не меняется, пока решение не записано; штабель на складе остаётся «в ожидании решения».

См. также: Контроль качества, блокировка и выпуск, Брак / списание, Доработка товара

Логистика и цепочка поставокРаспределительный центр (РЦ)

Региональный склад, который держит запас и выполняет заказы. Фулфилмент-центр ориентирован на поштучный отбор для e-commerce, классический РЦ — на паллеты и пополнение магазинов.

См. также: Фулфилмент-центр, Hub-and-spoke

Упаковка и отгрузкаПланирование рамп

Планирование того, какая машина к каким воротам и когда подъезжает. Узкое место на рампах скрывает любой выигрыш в скорости внутри склада.

См. также: Зона подготовки отгрузки, Управление двором

Измерения и персоналВремя dock-to-stock

Время от прибытия товара на рампу до превращения его в продаваемый запас. Самый наглядный показатель узких мест приёмки.

См. также: Приёмка товара, KPI склада

Складская площадь, стеллажи и грузовые единицыНабивной стеллаж (drive-in)

Хранение высокой плотности, при котором погрузчик заезжает в канал стеллажа для установки грузов. Каналы с односторонним доступом обычно работают по принципу «последним пришёл — первым ушёл»; проходные конструкции (drive-through) с доступом с двух сторон позволяют иной поток.

См. также: LIFO (последним пришёл — первым ушёл), Фронтальный паллетный стеллаж, Гравитационный паллетный стеллаж

Источник: Mecalux

Логистика и цепочка поставокДропшиппинг

Заказ идёт от поставщика к клиенту, минуя ваш склад. Даже если WMS вне этого потока, возвраты и претензии ложатся на вас; правило канала должно быть записано.

См. также: Омниканальный фулфилмент, Управление возвратами

Безопасность и доступДвойной контроль

Критичное действие, которое не проходит без одобрения второго пользователя. Применяется для ценных товаров, списаний, отрицательных остатков и массовых корректировок.

См. также: Разделение обязанностей (SoD), Брак / списание

Измерения и персоналВремя простоя (dwell time)

Сколько товар или машина стоит в одной точке (ворота, зона подготовки, карантин). Рост времени простоя — проблема потока, а не мощности.

См. также: Время dock-to-stock, Зона подготовки отгрузки, Планирование рамп

Турция: регулирование и таможняЭлектронная накладная (e-İrsaliye)

Оформление и передача накладной в электронном виде. Закрытие отгрузки должно работать синхронно с потоком электронного документа.

См. также: Товарная накладная, Погрузка

Интеграция и системыEDI

Обмен между компаниями документами — заказами, накладными, счетами — в стандартном формате. Распространён в розничных сетях и автопроме.

См. также: ASN (предварительное уведомление об отгрузке), IDoc

Безопасность и доступШифрование

Обеспечение нечитаемости данных при передаче и хранении. Если RF-устройства, API и файлы резервных копий не зашифрованы, физическая кража — это ещё и утечка данных.

См. также: Резервное копирование, KVKK (турецкий закон о защите данных)

Логистика и цепочка поставокEOQ (экономичный размер заказа)

Классический размер заказа, балансирующий затраты на заказ и на хранение. Вместимость склада и сроки годности добавляются к формуле как реальные ограничения.

См. также: Затраты на содержание запасов, Точка заказа

Базовые понятияERP

Основная система, где хранятся данные о финансах, закупках, продажах, производстве и запасах. Она знает количество на складе, но в большинстве внедрений не управляет ячейками, заданиями и RF-процессами внутри склада.

См. также: WMS (система управления складом), Интеграция ERP и WMS

Подробное руководство →

Интеграция и системыИнтеграция ERP и WMS

Передача данных о заказах, материалах, запасах и движениях между двумя системами. Критично, чтобы виды движения и статусы запасов означали одно и то же с обеих сторон.

См. также: Вид движения, IDoc, API

Подробное руководство →

Транспорт и дистрибуцияETA (расчётное время прибытия)

Ожидаемое время прибытия в определённую точку. Это обновляемая оценка, а не фактическое прибытие и не твёрдое обязательство по доставке.

См. также: ETD (расчётное время отправления), Планирование рамп, Срок выполнения (lead time)

Источник: DHL

Транспорт и дистрибуцияETD (расчётное время отправления)

Ожидаемое время отправления из пункта отправки. Здесь ETD означает «estimated time of departure»; в отчёте следует указывать полную расшифровку.

См. также: ETA (расчётное время прибытия), Время катофа, Погрузка

Источник: Maersk

Складская площадь, стеллажи и грузовые единицыЕвропаллета (800 × 1200 мм)

Распространённый европейский формат паллеты 800 × 1200 мм. EPAL 1 описывает паллету этого размера; одинаковые размеры сами по себе не делают паллету лицензированной EPAL и не дают права на её обменный пул.

См. также: Промышленная паллета (1000 × 1200 мм), Паллетизация

Источник: EPAL

Базовые понятияОчередь исключений

Работа, нарушающая правило (недостача, повреждение, пропущенное сканирование, несоответствие), попадает в отдельный список. Если очередь не разбирать, система выглядит работающей, а склад стоит.

См. также: Неполный отбор, OSD (излишек / недостача / повреждение), Управляемая системой работа

Запасы, ячейки и инвентаризацияИзбыточный запас (затоваривание)

Количество сверх ожидаемого спроса и целевого уровня запаса. Даже быстро продающийся товар может быть в избытке, поэтому избыточный и медленно оборачиваемый запас — разные понятия.

См. также: Медленно оборачиваемый запас, Управление запасами по методу мин–макс, Затраты на содержание запасов

Источник: Mecalux

Запасы, ячейки и инвентаризацияСрок годности

Последняя дата, до которой товар можно использовать. Влияет и на правила размещения, и на правила отбора; остаточный срок годности часто прописан в договоре.

См. также: FEFO (первым истекает — первым уходит), Партия / серия

Подробное руководство →

Транспорт и дистрибуцияFCL (полная загрузка контейнера)

Схема перевозки, при которой под отправку выделяется целый контейнер. Заполнять его до максимального объёма или веса не обязательно.

См. также: LCL (сборный контейнер), Полная загрузка машины (FTL), Использование объёма

Источник: Maersk

Запасы, ячейки и инвентаризацияFEFO (первым истекает — первым уходит)

Правило отпуска, отдающее приоритет подходящей партии с ближайшим сроком годности. Использует срок годности, а не дату приёмки; требование клиента к минимальному остаточному сроку проверяется отдельно.

См. также: FIFO (первым пришёл — первым ушёл), Срок годности, Остаточный срок годности

Источник: Microsoft Learn

Запасы, ячейки и инвентаризацияFIFO (первым пришёл — первым ушёл)

Правило потока, при котором подходящий запас отпускается в порядке поступления, начиная с самого раннего. В отличие от FEFO, приоритет — последовательность поступления, а не срок годности.

См. также: FEFO (первым истекает — первым уходит), LIFO (последним пришёл — первым ушёл), Гравитационный паллетный стеллаж

Источник: Mecalux

Логистика и цепочка поставокУровень выполнения (fill rate)

Доля заказов или строк, выполненных из наличного запаса с первой попытки. Низкий уровень — вопрос страхового запаса или аллокации; точность склада измеряется отдельно.

См. также: OTIF (вовремя и полностью), Дефицит (out of stock), Идеальный заказ

Автоматизация и оборудованиеТерминал на погрузчике

Экран и сканер, установленные на машине, позволяют фиксировать перемещения паллет, не сходя с неё.

См. также: Ручной терминал и сканер, Работа по радиосети (RF)

Транспорт и дистрибуцияСвободное время

Согласованный период до начала начисления демереджа, детеншена или платы за хранение. Договор или тариф определяют, какая плата покрывается и с какого момента идёт отсчёт.

См. также: Демередж контейнера, Детеншен контейнера, Плата за хранение (ardiye)

Источник: Maersk

Турция: регулирование и таможняСвободная зона

Территория внутри страны с особыми таможенными правилами. Складское ПО должно раздельно учитывать движения внутри и вне зоны.

См. также: Таможенный склад

Подробное руководство →

Транспорт и дистрибуцияФрахт (стоимость перевозки)

Сумма, взимаемая за перевозку груза. Базовая перевозка, топливные надбавки, терминальные сборы и доплаты за доставку могут указываться отдельно; сравнивайте включённый объём услуг.

См. также: TMS (система управления перевозками), Полная стоимость с доставкой (landed cost), Экспедитор

Транспорт и дистрибуцияЭкспедитор

Компания, организующая перемещение груза от отправителя до получателя путём координации перевозчиков, стыковок, документов и сопутствующих услуг. Она не обязательно перевозит груз собственным транспортом.

См. также: 3PL (логистический аутсорсинг), Мультимодальная перевозка, Фрахт (стоимость перевозки)

Источник: FIATA

Логистика и цепочка поставокФулфилмент-центр

Склад, который собирает поштучные и коробочные заказы и передаёт их перевозчику. Высокая плотность SKU, сжатые катофы и зона возвратов отличают его от классического РЦ.

См. также: Распределительный центр (РЦ), Омниканальный фулфилмент, Микрофулфилмент

Запасы, ячейки и инвентаризацияПолная (физическая) инвентаризация

Пересчёт всего запаса за один раз, обычно с остановкой работы. Нужна для закрытия финансового периода, но сама по себе не поддерживает точность.

См. также: Циклическая инвентаризация

Подробное руководство →

Транспорт и дистрибуцияПолная загрузка машины (FTL)

Перевозка, при которой вместимость машины выделена под один груз. Машина не обязана быть физически заполнена; выделенная вместимость и фактическое использование — разные понятия.

См. также: Перевозка частичной загрузкой (LTL / PTL), Использование объёма, Фрахт (стоимость перевозки)

Источник: DHL

Данные, штрихкоды и идентификаторыGLN (глобальный номер места нахождения)

Идентификатор GS1 для логистического места: площадки, склада или ворот. Это стандартное поле «откуда–куда» в уведомлениях об отгрузке и электронных документах.

См. также: Штрихкод GTIN / EAN, ASN (предварительное уведомление об отгрузке)

Проект, договор и затратыЗапуск (go-live)

Начало использования системы в реальной работе. Перенос остатков, параллельная работа и план отката должны быть записаны заранее.

См. также: UAT (приёмочное тестирование), Перенос остатков

Подробное руководство →

Качество и соответствие требованиямНадлежащая дистрибьюторская практика (GDP)

Правила по температуре, гигиене, полномочиям и прослеживаемости при хранении и дистрибуции лекарств. Блокировка, FEFO и хранение записей в WMS — их операционное воплощение.

См. также: Надлежащая производственная практика (GMP), Холодовая цепь, İTS (турецкая система прослеживания лекарств)

Качество и соответствие требованиямНадлежащая производственная практика (GMP)

Правила, защищающие качество в производственной среде. Склад связан ими через разделение сырья и готовой продукции, чистоту и изоляцию партий.

См. также: Надлежащая дистрибьюторская практика (GDP), Партия / серия

Приёмка и размещениеПриёмка товара

Оприходование поступившего товара: пересчёт, проверка и регистрация. Ошибки на этом этапе (не тот товар, недостача, пропущенная проверка) распространяются на все последующие процессы.

См. также: ASN (предварительное уведомление об отгрузке), Слепая приёмка, Контроль качества, блокировка и выпуск

Подробное руководство →

Автоматизация и оборудование«Товар к человеку»

Товар доставляется к оператору, а не оператор идёт к товару. Время на перемещения исчезает, а новым узким местом становится производительность станции.

См. также: AS/RS (автоматизированное хранение и выдача), AMR (автономный мобильный робот)

Подробное руководство →

Логистика и цепочка поставокЗелёная логистика

Тот же сервис с меньшим количеством упаковки, порожних километров и энергии. С ней связаны картонизация и правила полной загрузки в WMS; заявления без измерений не делаются.

См. также: Картонизация, Использование объёма

Транспорт и дистрибуцияСборные грузы

Объединение небольших отправок разных отправителей на совместимых маршрутах. Может включать забор, консолидацию, магистральную перевозку и развоз в пункте назначения.

См. также: Перевозка частичной загрузкой (LTL / PTL), Консолидация, Деконсолидация

Источник: DHL

Данные, штрихкоды и идентификаторыGS1-128 и идентификаторы применения

Кодирование в штрихкоде таких полей, как партия, срок годности и количество, стандартными кодами. Одно сканирование заполняет сразу несколько полей.

См. также: Штрихкод GTIN / EAN, SSCC (серийный код транспортной упаковки), Партия / серия

Данные, штрихкоды и идентификаторыШтрихкод GTIN / EAN

Номер, идентифицирующий товар во всём мире. Читаемые уникальные штрихкоды поставщиков делают возможной приёмку по сканированию.

См. также: SKU (складская учётная единица), GS1-128 и идентификаторы применения

Качество и соответствие требованиямХАССП (HACCP)

Метод, улавливающий пищевые опасности в критических контрольных точках. На складе такими точками являются температура, вредители, перекрёстное загрязнение и разделение партий.

См. также: Холодовая цепь, Надлежащая дистрибьюторская практика (GDP)

Автоматизация и оборудованиеРучной терминал и сканер

Устройство, на котором операторы получают задания и сканируют. Выбор устройства, последовательность экранов и план зарядки напрямую влияют на производительность.

См. также: Работа по радиосети (RF), Голосовая комплектация

Подробное руководство →

Данные, штрихкоды и идентификаторыГрузовая единица

Пакет запаса, который физически перемещается целиком: паллета, клеть, коробка. Система хранит его содержимое, вес и идентификатор.

См. также: LPN / ID паллеты, SSCC (серийный код транспортной упаковки)

Логистика и цепочка поставокКод ТН ВЭД (HS)

Всемирный классификационный номер товаров. Неверный код привязывает запас таможенного склада и пошлины не к тому товару.

См. также: Таможенная декларация, Таможенный склад

Логистика и цепочка поставокHub-and-spoke

Сеть, где центральный склад (хаб) снабжает спутниковые площадки (споки). Если ломается дисциплина трансферного запаса и STO, спутники либо раздуваются, либо остаются без товара.

См. также: Заказ на перемещение запаса (STO), Распределительный центр (РЦ)

ИТ, интерфейсы и средыИдемпотентное действие

Повторная копия того же запроса не создаёт нового движения. Без этого правила сетевые повторы и тайм-ауты дают двойные приёмки или отгрузки.

См. также: API, Очередь сообщений

Интеграция и системыIDoc

Структура документа, которую системы SAP используют для обмена данными. В интеграциях с WMS может передавать сообщения о материалах, заказах и движениях.

См. также: Интеграция ERP и WMS, Вид движения

Подробное руководство →

Приёмка и размещениеВходящая поставка

Системный документ ожидаемой отправки от поставщика или с другого склада. Создаётся из ASN или заказа на закупку; приёмка проводится по нему.

См. также: ASN (предварительное уведомление об отгрузке), Приёмка товара, Исходящая поставка

ИТ, интерфейсы и средыЖурнал инцидентов

Запись о сбое, ошибке данных или событии безопасности: время, влияние и исправление. Незаписанный инцидент заставляет каждый раз переживать тот же сбой как впервые.

См. также: Управление изменениями, SLA (соглашение об уровне сервиса)

Логистика и цепочка поставокИнкотермс

Международное определение того, где лежат поставка, фрахт и риск повреждения (FOB, CIF, DAP, DDP и др.). Склад по нему понимает, когда товар становится «вашим запасом».

См. также: Полная стоимость с доставкой (landed cost), Коносамент (B/L)

Складская площадь, стеллажи и грузовые единицыПромышленная паллета (1000 × 1200 мм)

Распространённое название паллеты формата 1000 × 1200 мм, более широкой, чем европаллета. Само по себе «ISO-паллета» не задаёт размер однозначно; в планах загрузки и стеллажей используйте фактический размер.

См. также: Европаллета (800 × 1200 мм), Вместимость ячейки

Источник: EPAL

ИТ, интерфейсы и средыМонитор интерфейсов

Экран с застрявшими, ошибочными или дублирующимися записями в очередях ERP, перевозчиков и уведомлений. Без него интеграция выглядит «рабочей», пока заказы молча теряются.

См. также: API, Очередь сообщений, Очередь исключений

Транспорт и дистрибуцияИнтермодальная перевозка

Использование как минимум двух видов транспорта при сохранении груза в одной грузовой единице, например перегрузка контейнера с грузовика на поезд без выгрузки содержимого.

См. также: Мультимодальная перевозка, Перегрузка / перевалка, Грузовая единица

Источник: DHL Freight

Измерения и персоналТочность учёта запасов

Насколько количество в системе совпадает с физическим. Измеряется по ячейкам; измерение по SKU обычно приукрашивает реальную картину.

См. также: Циклическая инвентаризация, KPI склада

Запасы, ячейки и инвентаризацияСтарение запасов

Анализ, группирующий наличный запас по возрасту, например 0–30, 31–60 и 61–90 дней, в количестве и при необходимости в стоимости. Укажите базовую дату и то, как отпуски распределяются по возрастным корзинам. Перемещение между складами не обнуляет автоматически фактический возраст товара; время с последнего движения и время до истечения срока — отдельные показатели.

См. также: Неактивность запасов, Остаточный срок годности, Медленно оборачиваемый запас

Источник: Microsoft Learn

Логистика и цепочка поставокЗатраты на содержание запасов

Годовые затраты, которые порождает запас: капитал, площадь, страхование, потери и устаревание. Допущение «склад бесплатный» скрывает избыточный запас.

См. также: EOQ (экономичный размер заказа), Неликвид, TCO (совокупная стоимость владения)

Запасы, ячейки и инвентаризацияНеактивность запасов

Отсутствие определённого движения запаса в течение заданного периода. Последняя продажа, последнее потребление и последнее перемещение — разные даты; отчёт должен указывать, какое движение он использует. Неактивность — это не возраст запаса.

См. также: Старение запасов, Неликвид

Логистика и цепочка поставокОборачиваемость запасов

Сколько раз за период запас расходуется и восполняется. Количественный показатель делит расход за период на средний запас; стоимостные сравнения используют единую базу себестоимости. Низкая оборачиваемость сама по себе не доказывает, что запас — неликвид.

См. также: Медленно оборачиваемый запас, Обеспеченность запасом (дни), ABC-анализ

Турция: регулирование и таможняİTS (турецкая система прослеживания лекарств)

Турецкая система отслеживания лекарственных препаратов по 2D-кодам и уведомлениям. Приёмка, отгрузка и возвраты на складе должны соответствовать этим уведомлениям.

См. также: ÜTS (турецкая система отслеживания продукции), DataMatrix / 2D-код, Прослеживаемость

Подробное руководство →

Упаковка и отгрузкаКомплектация наборов (kitting)

Объединение нескольких товаров в одну единицу продажи на складе. Требует преобразования запаса между компонентами и набором.

См. также: Дополнительные услуги (VAS)

Турция: регулирование и таможняKVKK (турецкий закон о защите данных)

Закон № 6698 о защите персональных данных. В складском ПО под него подпадают данные сотрудников, адреса клиентов и видеозаписи камер.

См. также: Локализация данных

ИТ, интерфейсы и средыШаблон этикетки

Описание полей штрихкода, текста и логотипа для формата каждого перевозчика или клиента. Если шаблон не отделён от источника данных, каждый новый перевозчик требует программирования.

См. также: Маршрутизация печати, Интеграция с перевозчиками

Подробное руководство →

Измерения и персоналУправление персоналом (LMS)

Сравнение времени выполнения заданий с нормативами для оценки производительности. Без справедливых нормативов подрывает доверие.

См. также: Строк в час, KPI склада

Логистика и цепочка поставокПолная стоимость с доставкой (landed cost)

Себестоимость единицы до ворот склада: товар, фрахт, страхование, пошлины и обработка. Если размещение и ценообразование смотрят только на закупочную цену, реальная маржа скрыта.

См. также: Инкотермс, TCO (совокупная стоимость владения)

Логистика и цепочка поставокПоследняя миля

Участок от распределительного центра до двери. Катоф склада и точность этикеток — частые причины задержек на этом участке.

См. также: Время катофа, Интеграция с перевозчиками

ИТ, интерфейсы и средыЗадержка (latency)

Время между сканированием и ответом системы. Высокая задержка заставляет оператора нажать ещё раз и создаёт двойную проводку.

См. также: Работа по радиосети (RF), Офлайн-режим

Транспорт и дистрибуцияLCL (сборный контейнер)

Совместное использование контейнера несколькими отправками. Из-за консолидации в пункте отправления и разделения в пункте назначения одно лишь время в пути не отражает полного срока доставки.

См. также: FCL (полная загрузка контейнера), Консолидация, Деконсолидация

Источник: Maersk

Логистика и цепочка поставокСрок выполнения (lead time)

Время от размещения заказа до поступления запаса или его отправки клиенту. Dock-to-stock внутри склада — видимая часть этого интервала.

См. также: Время dock-to-stock, Страховой запас

Безопасность и доступМинимальные привилегии

Предоставление пользователю только тех экранов и действий, которые нужны для работы. Права, открытые «на всякий случай», расширяют поле для ошибок и злоупотреблений.

См. также: Ролевой доступ (RBAC), Разделение обязанностей (SoD)

Проект, договор и затратыМодель лицензирования

На чём основана плата: пользователь, одновременный пользователь, устройство, площадка, объём заказов или транзакция. Модель определяет, как растут затраты по мере вашего роста.

См. также: TCO (совокупная стоимость владения)

Подробное руководство →

Запасы, ячейки и инвентаризацияLIFO (последним пришёл — первым ушёл)

Физический поток, при котором последним размещённый груз извлекается первым, как в некоторых системах глубинного хранения с односторонним доступом. Это описывает порядок обработки; бухгалтерская оценка — отдельный вопрос.

См. также: FIFO (первым пришёл — первым ушёл), Набивной стеллаж (drive-in), Стеллаж push-back

Источник: Mecalux

Транспорт и дистрибуцияМагистральная перевозка

Основное транспортное плечо между депо, терминалами или хабами. Первичный забор у отправителей и конечная доставка получателям могут планироваться отдельно от этой магистрали.

См. также: Последняя миля, Перегрузка / перевалка, Hub-and-spoke

Источник: DHL Freight

Измерения и персоналСтрок в час

Строки отбора, которые оператор выполняет за час. Эффект от изменения метода и планировки виден здесь первым.

См. также: KPI склада, Комплектация (отбор)

Упаковка и отгрузкаПогрузка

Передача отправки в машину и закрытие её в системе как отгруженной. Сканирование при погрузке — последний контроль, который ловит недостающую или неправильно направленную посылку.

См. также: Зона подготовки отгрузки, Товарная накладная

Подробное руководство →

Складская площадь, стеллажи и грузовые единицыПогрузочная рампа / док

Место, где груз перемещается между складом и транспортным средством. Может включать ворота, платформу, герметизатор и уравнительную платформу; на практике термин часто обозначает весь док целиком.

См. также: Планирование рамп, Погрузка, Время dock-to-stock

Запасы, ячейки и инвентаризацияЯчейка

Определённое место, где лежит запас: проход, стеллаж, ячейка или зона напольного хранения. Без схемы адресации «товар есть» ничего не даёт в работе.

См. также: LPN / ID паллеты, Перемещение между ячейками

Подробное руководство →

Запасы, ячейки и инвентаризацияВместимость ячейки

Предел ячейки по объёму, весу или числу паллет. WMS ограничивает предложения по размещению этим пределом; неопределённая вместимость приводит к заблокированным проходам и повреждениям.

См. также: Размещение, Ячейка, Использование объёма

Запасы, ячейки и инвентаризацияБлокировка ячейки

Запрет приходов и расходов по адресу до окончания пересчёта или решения по качеству. Пересчёт незаблокированной ячейки даёт расхождения, потому что она продолжает двигаться.

См. также: Циклическая инвентаризация, Карантинная зона

Запасы, ячейки и инвентаризацияПеремещение между ячейками

Перемещение запаса из одной ячейки в другую. Неотсканированные перемещения — самая частая причина расхождений при пересчёте и ошибок отбора.

См. также: Ячейка

Подробное руководство →

Запасы, ячейки и инвентаризацияПартия / серия

Номер, присваиваемый товару, произведённому или принятому в одинаковых условиях. Основа отзывов продукции, расследования претензий и управления сроками годности.

См. также: Срок годности, Серийный номер, FEFO (первым истекает — первым уходит)

Подробное руководство →

Данные, штрихкоды и идентификаторыLPN / ID паллеты

Уникальный идентификатор паллеты, коробки или грузовой единицы. Позволяет перемещать и отслеживать всю единицу одним сканированием.

См. также: SSCC (серийный код транспортной упаковки), Грузовая единица

Подробное руководство →

Данные, штрихкоды и идентификаторыМастер-данные

Справочники товаров, ячеек, поставщиков и клиентов. Недостающие мастер-данные — одна из главных причин задержек WMS-проектов.

См. также: SKU (складская учётная единица), Ячейка

Подробное руководство →

ИТ, интерфейсы и средыУправление мастер-данными

Кто владеет записями о SKU, штрихкодах, единицах и клиентах, где они создаются и кто может их менять. Грязные мастер-данные заставляют правильную WMS работать неправильно.

См. также: Мастер-данные, SKU (складская учётная единица)

Запасы, ячейки и инвентаризацияПотери материала / естественная убыль

Количество, утраченное из-за боя, проливов или испарения при обработке, хранении или переработке. Не каждое расхождение при пересчёте — убыль; выясните причину и оформите соответствующую операцию с причиной.

См. также: Расхождение пересчёта и учёта, Код причины, Брак / списание

Складская площадь, стеллажи и грузовые единицыПогрузочно-разгрузочные работы

Физические операции: погрузка, разгрузка, перемещение, штабелирование и перестановка товаров. Термин не ограничивается ручным трудом: перемещения погрузчиками, конвейерами и роботами тоже сюда относятся.

См. также: Погрузка, Штабелирование, Размещение

Источник: Mecalux

ИТ, интерфейсы и средыОчередь сообщений

Буфер, упорядочивающий события между системами и позволяющий повторы. Без очереди короткий сбой превращается в потерянные заказы и движения.

См. также: Webhook, Идемпотентное действие, Монитор интерфейсов

Складская площадь, стеллажи и грузовые единицыМезонин

Приподнятая платформа, добавляющая полезную площадь внутри здания. В отличие от ячеек отбора многоярусных стеллажей, на ней могут размещаться офисы, упаковка или работы VAS. Несущая способность и доступ определяются проектом.

См. также: Многоярусный стеллаж для отбора, Дополнительные услуги (VAS), Планировка склада

Источник: stow

Логистика и цепочка поставокМикрофулфилмент

Небольшая автоматизированная или полуавтоматизированная зона хранения в городе для быстрой доставки. Вместимость ограничена; разделение запаса с основным РЦ должно быть записанным правилом.

См. также: Фулфилмент-центр, Дарксторы

Интеграция и системыПромежуточное ПО (middleware)

Слой, который преобразует сообщения между системами, ставит их в очередь и повторяет отправку. Упрощает поиск неисправностей, но добавляет ещё одну зависимость.

См. также: API, EDI

Логистика и цепочка поставокMilk-run

Одна машина последовательно объезжает нескольких поставщиков или клиентов. Если окна приёмки и отгрузки не привязаны к этому кругу, у рамп образуется очередь.

См. также: Планирование рамп, Консолидация

Запасы, ячейки и инвентаризацияУправление запасами по методу мин–макс

Подход к пополнению, при котором по достижении планового минимального порога предлагается восстановить запас до целевого максимума. Учёт открытых заказов, спроса и срока поставки зависит от правила планирования.

См. также: Пополнение, Точка заказа, Страховой запас

Источник: Microsoft Learn

Складская площадь, стеллажи и грузовые единицыСборная паллета

Паллета, содержащая более одного SKU, для перевозки или хранения. Даже при одном идентификаторе паллеты данные о товаре, партии и количестве остаются раздельными; один штрихкод не означает один SKU.

См. также: Монопаллета, LPN / ID паллеты, Партия / серия

Интеграция и системыВид движения

Код, определяющий бухгалтерский и складской эффект движения запаса в ERP. Сопоставить каждое действие WMS с правильным видом — суть интеграции.

См. также: Интеграция ERP и WMS, IDoc

Подробное руководство →

Базовые понятияМультиклиентский склад

Раздельное ведение запасов, прав пользователей и отчётов нескольких клиентов на одном объекте. Это базовое требование внедрений 3PL.

См. также: 3PL (логистический аутсорсинг), Биллинг услуг

Безопасность и доступМногофакторная аутентификация (MFA)

Второе подтверждение помимо пароля (приложение, SMS, ключ). Административный или удалённый вход только по паролю оставляет складские данные незащищёнными.

См. также: Единый вход (SSO), Ролевой доступ (RBAC)

Складская площадь, стеллажи и грузовые единицыМногоярусный стеллаж для отбора

Стеллажи со встроенными проходами, позволяющие персоналу отбирать из ячеек или коробок на нескольких уровнях. Каждому ярусу, по которому можно ходить, нужна своя адресация; число ярусов — это не число полок.

См. также: Мезонин, Ячейка отбора, Ячейка

Источник: stow

Транспорт и дистрибуцияМультимодальная перевозка

Использование как минимум двух видов транспорта — автомобильного, морского, железнодорожного или воздушного — в одной транспортной цепочке. В отличие от интермодальной, операционное определение не требует сохранения той же грузовой единицы; договорные условия оговариваются отдельно.

См. также: Интермодальная перевозка, Экспедитор

Источник: DHL Freight

Запасы, ячейки и инвентаризацияОтрицательный остаток

Система показывает отрицательный баланс. Обычно это признак проводок не по порядку или неотсканированных движений; должно блокироваться правилом.

См. также: Точность учёта запасов

Качество и соответствие требованиямАкт о несоответствии (NCR)

Письменная фиксация нарушения правил качества или процесса. На складе к нему относятся повреждения, неверные этикетки, температурные отклонения или товар без документов.

См. также: Корректирующие / предупреждающие действия (CAPA), Код повреждения, Контроль качества, блокировка и выпуск

ИТ, интерфейсы и средыOAuth / авторизованный API

Системы общаются с помощью ограниченного по правам и времени токена вместо общего пароля. Общий пароль «admin» не позволяет узнать, кто что сделал.

См. также: API, Журнал аудита

Запасы, ячейки и инвентаризацияУстаревший запас

Запас, утративший пригодность для исходной цели из-за изменения конструкции, смены модели или исчезновения потребности. Он не обязательно просрочен; альтернативное использование или утилизация требуют отдельного решения.

См. также: Неликвид, Решение о распоряжении, Брак / списание

Источник: Mecalux

Измерения и персоналOEE (общая эффективность оборудования)

Отдача машины как доступность × производительность × качество. Имеет смысл для сортера или AS/RS; к ручному отбору чисто не применяется.

См. также: KPI склада, AS/RS (автоматизированное хранение и выдача), Сортер

Интеграция и системыОфлайн-режим

Продолжение работы — пусть и ограниченной — при потере связи и последующая синхронизация записей. Вопрос, который нужно задавать при любом облачном внедрении.

См. также: Облачное развёртывание (SaaS), Работа по радиосети (RF)

Базовые понятияОмниканальный фулфилмент

Обслуживание магазинов, маркетплейсов и собственного сайта из одного запаса. На складе это требует приоритетов каналов, разной упаковки и собственного потока возвратов.

См. также: OMS (система управления заказами), Управление возвратами

Подробное руководство →

Интеграция и системыOMS (система управления заказами)

Принимает заказы из каналов продаж и решает, какой склад, какой запас и в какой последовательности их выполнит. В многоканальной рознице стоит перед WMS.

См. также: Омниканальный фулфилмент, Аллокация

Проект, договор и затратыЛокальное развёртывание (on-premise)

Работа ПО на собственных серверах организации. Растёт контроль — и вместе с ним ответственность за обновления, резервное копирование и непрерывность.

См. также: Облачное развёртывание (SaaS)

Подробное руководство →

Измерения и персоналТочность заказов

Доля заказов, отгруженных без ошибок. Напрямую связана с претензиями клиентов и стоимостью возвратов.

См. также: KPI склада, Управление возвратами

Приёмка и размещениеOSD (излишек / недостача / повреждение)

Приёмка, при которой насчитано больше, меньше или повреждённый товар по сравнению с документом. Три базовых типа исключений; каждому нужны свой код причины, фото и уведомление поставщика.

См. также: Приёмка товара, Код причины, Код повреждения

Измерения и персоналOTIF (вовремя и полностью)

Доля заказов, доставленных и в обещанный срок, и полностью. Невыполнение любого из условий исключает заказ.

См. также: KPI склада

Упаковка и отгрузкаИсходящая поставка

Системный документ отправки клиенту или на другой склад. По нему закрываются аллокация, отбор и погрузка.

См. также: Аллокация, Погрузка, Входящая поставка

Упаковка и отгрузкаПост упаковки

Рабочее место с весами, принтером этикеток, запасом коробок и экраном. Его устройство задаёт верхний предел мощности отгрузки.

См. также: Упаковка

Подробное руководство →

Упаковка и отгрузкаУпаковка

Укладка отобранных товаров в подходящую коробку, её закрытие, маркировка и взвешивание. Выбор коробки напрямую влияет на стоимость фрахта и долю повреждений.

См. также: Пост упаковки, Интеграция с перевозчиками, Объёмный вес

Подробное руководство →

Логистика и цепочка поставокУпаковочный лист

Разбивка отправки по коробкам, паллетам и строкам. Без ASN приёмка ведётся по этому списку.

См. также: ASN (предварительное уведомление об отгрузке), Коносамент (B/L)

Складская площадь, стеллажи и грузовые единицыГравитационный паллетный стеллаж

Стеллаж, в котором паллеты под действием силы тяжести движутся по наклонным роликовым дорожкам к месту отбора. Загрузка с одной стороны и выгрузка с другой обеспечивают поток FIFO.

См. также: FIFO (первым пришёл — первым ушёл), Стеллаж push-back, Набивной стеллаж (drive-in)

Источник: Mecalux

Складская площадь, стеллажи и грузовые единицыГидравлическая тележка (рохля)

Ручное или электрическое устройство, приподнимающее паллету над полом для горизонтального перемещения. Стандартная тележка с низким подъёмом — не штабелёр для установки грузов на верхние ярусы.

См. также: Погрузочно-разгрузочные работы, Ричтрак, Европаллета (800 × 1200 мм)

Складская площадь, стеллажи и грузовые единицыПаллетизация

Укладка и фиксация коробок или товаров на паллете для формирования груза, перемещаемого как единое целое. Схема укладки, распределение веса, свес и высота груза рассматриваются вместе.

См. также: Депаллетизация, Европаллета (800 × 1200 мм), Обмотка стретч-плёнкой

Транспорт и дистрибуцияПеревозка частичной загрузкой (LTL / PTL)

Перевозка, при которой груз, не требующий целой машины, делит вместимость с другими отправками. Услуги LTL и PTL могут различаться частотой перегрузок, маршрутизацией и временем в пути.

См. также: Полная загрузка машины (FTL), Сборные грузы, Консолидация

Источник: DHL

Упаковка и отгрузкаЧастичная поставка

Отгрузка того, что есть, с оставлением остатка открытым. Если договор или правила канала это запрещают, WMS блокирует частичное закрытие.

См. также: Неполный отбор, Отложенный заказ (backorder), Раздельная отгрузка

Измерения и персоналИдеальный заказ

Правильный товар, количество, документы, время и доставка без повреждений. Составной показатель, добавляющий к OTIF документы и повреждения.

См. также: OTIF (вовремя и полностью), Точность заказов, Уровень выполнения (fill rate)

Безопасность и доступФизический доступ

Учёт того, кто и когда входил на склад, в клетку, в фармацевтическую зону или зону ценных товаров. Если права в системе и права на двери не совпадают, контроль сделан наполовину.

См. также: Ролевой доступ (RBAC), Цепочка хранения (chain of custody)

Запасы, ячейки и инвентаризацияФизический остаток

Количество, физически находящееся на складе в данный момент. Не всё оно доступно к отгрузке: может включать заблокированные, карантинные или зарезервированные под заказы количества.

См. также: Доступный / свободный запас, Статус запаса, Полная (физическая) инвентаризация

Комплектация и заказыЯчейка отбора

Фиксированная, обычно напольная ячейка, из которой оператор берёт товар. Размещение быстрооборачиваемых товаров рядом с ячейками отбора сокращает пробег.

См. также: Пополнение, Слоттинг

Комплектация и заказыЛист отбора

Разбивка задания на отбор по товарам, количествам и ячейкам. Может выдаваться на бумаге, на RF-терминале, голосом или светом.

См. также: Маршрут отбора, Голосовая комплектация

Подробное руководство →

Комплектация и заказыМаршрут отбора

Порядок, в котором оператор обходит ячейки. Хороший маршрут сокращает пробег; при изменении слоттинга логику маршрута нужно пересмотреть.

См. также: Лист отбора, Слоттинг

Подробное руководство →

Комплектация и заказыPick-and-pass

Выполнение заказа путём передачи тары или коробки из зоны в зону. Конвейерная форма зонной комплектации.

См. также: Зонная комплектация, Конвейер

Автоматизация и оборудованиеPick-to-light

Лампы и индикаторы у ячейки показывают, сколько нужно взять. Быстро в плотных компактных зонах комплектации, но требует капитальных вложений.

См. также: Голосовая комплектация, Put-to-light

Комплектация и заказыКомплектация (отбор)

Изъятие заказанных товаров из ячеек. Отнимает наибольшую долю труда на складе, поэтому выбор метода напрямую определяет затраты.

См. также: Пакетная комплектация, Зонная комплектация, Волна

Подробное руководство →

Логистика и цепочка поставокЗапас в пути

Товары в цепочке поставок, ожидающие прибытия, например отгрузки поставщиков или перемещения между складами. Это не физический запас в пункте назначения; ожидаемые даты приёмки и правила планирования могут включать их в будущий расчёт ATP.

См. также: Заказ на перемещение запаса (STO), ASN (предварительное уведомление об отгрузке), ATP (доступно к обещанию), Физический остаток

Источник: Microsoft Learn

Качество и соответствие требованиямПока-ёкэ (защита от ошибок)

Сделать неверное действие физически или системно невозможным: отклонить неверный штрихкод, не открыть дверь при несовпадении веса. Предупреждение — это не блокировка.

См. также: Контрольная цифра, 5S

Логистика и цепочка поставокОтложенная дифференциация (postponement)

Окончательная форма, этикетка или упаковка откладываются, пока не станет известен спрос. На складе это проявляется как комплектация наборов и VAS; базовый запас остаётся универсальным.

См. также: Комплектация наборов (kitting), Дополнительные услуги (VAS)

ИТ, интерфейсы и средыМаршрутизация печати

Какой принтер поста получает этикетку или документ. Не тот принтер отправляет этикетку не к тем воротам и смешивает отгрузки.

См. также: Шаблон этикетки, Пост упаковки

Подробное руководство →

Транспорт и дистрибуцияПодтверждение доставки (POD / ePOD)

Запись, подтверждающая доставку, которая может включать подпись, время, получателя или фото. Отметки о повреждениях и недостаче фиксируются отдельно.

См. также: Получение груза, OTIF (вовремя и полностью), OSD (излишек / недостача / повреждение)

Источник: DHL

Складская площадь, стеллажи и грузовые единицыСтеллаж push-back

Стеллаж высокой плотности, где входящая паллета задвигает уже стоящие грузы глубже в канал. Загрузка и отбор идут с одной стороны, что даёт поток LIFO внутри канала.

См. также: LIFO (последним пришёл — первым ушёл), Гравитационный паллетный стеллаж

Источник: Mecalux

Автоматизация и оборудованиеPut-to-light

Метод сортировки, при котором лампы показывают, к какому заказу относится отобранный товар. Применяется на этапе сортировки после пакетной комплектации.

См. также: Пакетная комплектация, Сортировка

Приёмка и размещениеРазмещение

Перемещение принятого товара в подходящую ячейку. При размещении по правилам система предлагает ячейку исходя из свойств товара, объёма, оборачиваемости и ограничений техники.

См. также: Слоттинг, Пополнение

Подробное руководство →

Приёмка и размещениеКонтроль качества, блокировка и выпуск

Удержание товара в заблокированном статусе, пока его не признают пригодным, и последующий выпуск. Обязательный этап в пищевой отрасли, фармацевтике и автопроме.

См. также: Статус запаса, Карантинная зона

Подробное руководство →

Приёмка и размещениеКарантинная зона

Физическая зона, где отделяются заблокированные, повреждённые или ожидающие решения товары. Складской аналог статуса блокировки в системе.

См. также: Контроль качества, блокировка и выпуск, Статус запаса

Складская площадь, стеллажи и грузовые единицыРичтрак

Складской погрузчик, мачта или вилочная каретка которого выдвигается вперёд для установки грузов в стеллаж. Применяется на высотных складах внутри помещений; требования к проходу зависят от машины, груза и условий работы.

См. также: Гидравлическая тележка (рохля), Очень узкий проход (VNA), Фронтальный паллетный стеллаж

Запасы, ячейки и инвентаризацияКод причины

Стандартная причина, указываемая при корректировке, недостаче, повреждении, возврате или расхождении пересчёта. Свободный текст, который нельзя проанализировать, лишает зрения анализ качества и запасов.

См. также: Корректировка запаса, OSD (излишек / недостача / повреждение), Код повреждения

Турция: регулирование и таможняОтзыв продукции

Изъятие проблемной партии с рынка. Склад должен за минуты показать, кто получил какие товары из этой партии.

См. также: Прослеживаемость, Партия / серия

Интеграция и системыСверка

Регулярное сравнение запасов и движений в двух системах. Этот контроль нельзя отменять после запуска интеграции.

См. также: Интеграция ERP и WMS, Точность учёта запасов

Проект, договор и затратыЗвонок референсу

Разговор с действующим клиентом поставщика, в идеале с похожим на ваш внедрением. Без письменных вопросов превращается в продажную презентацию.

См. также: RFP (запрос предложений)

Подробное руководство →

Запасы, ячейки и инвентаризацияОстаточный срок годности

Время от даты проверки или поставки до истечения срока годности. Клиент может требовать при поставке минимум дней или долю общего срока; непросроченная партия не обязательно пригодна к отгрузке.

См. также: Срок хранения, FEFO (первым истекает — первым уходит), Срок годности

Источник: Microsoft Learn

Логистика и цепочка поставокТочка заказа

Порог, при падении запаса ниже которого запускается пополнение. Он задаётся исходя из страхового запаса и срока поставки; склад видит только снижение.

См. также: Страховой запас, Срок выполнения (lead time), EOQ (экономичный размер заказа)

Приёмка и размещениеПополнение

Подпитка ячеек отбора из резервных ячеек. Запускается по уровням мин/макс или по заказам; запоздалое пополнение останавливает отбор.

См. также: Размещение, Ячейка отбора

Подробное руководство →

Комплектация и заказыРезервирование

Блокировка запаса, распределённого под заказ, чтобы его нельзя было отдать другому. Без дисциплины резервирования один и тот же запас продают дважды.

См. также: Аллокация, Статус запаса

Запасы, ячейки и инвентаризацияРезервное хранение

Зона склада с крупными партиями запаса, из которой пополняются ячейки отбора. Здесь «резерв» означает функцию хранения, а не запас, зарезервированный под заказ клиента.

См. также: Пополнение, Ячейка отбора, Резервирование

Упаковка и отгрузкаУправление возвратами

Приёмка возвращённого товара, его проверка и разделение на пригодный к перепродаже, ремонтопригодный и брак. В e-commerce это отдельное направление работы.

См. также: Омниканальный фулфилмент, Статус запаса

Подробное руководство →

Упаковка и отгрузкаОбратная логистика

Поток от клиента обратно к поставщику: возвраты, гарантия, тара и переработка. Её стоимость в большинстве внедрений недооценивается.

См. также: Управление возвратами

Качество и соответствие требованиямДоработка товара

Возврат повреждённому или дефектному товару товарного вида за счёт перемаркировки, переупаковки или мелкого ремонта. Компоненты и трудозатраты учитываются в WMS как VAS или как заказ, подобный производственному.

См. также: Решение о распоряжении, Дополнительные услуги (VAS)

Автоматизация и оборудованиеРабота по радиосети (RF)

Задания передаются на ручные устройства в реальном времени по беспроводной сети. Зона без покрытия возвращает комплектацию на бумагу.

См. также: Ручной терминал и сканер

Данные, штрихкоды и идентификаторыRFID

Считывание по радиочастоте без прямой видимости. Применяется в одежде и учёте активов; стоимость меток и надёжность считывания решают, подходит ли технология.

См. также: Ручной терминал и сканер

Подробное руководство →

Проект, договор и затратыRFP (запрос предложений)

Документ с требованиями и критериями оценки, запрашивающий у поставщиков структурированные предложения. Условие получения сопоставимых предложений.

См. также: Сценарий демо, Звонок референсу

Подробное руководство →

Проект, договор и затратыROI и срок окупаемости

За какое время экономия покроет инвестицию. Исходные данные должны быть измеримы; заявление об экономии на допущениях нельзя проверить.

См. также: TCO (совокупная стоимость владения), KPI склада

Подробное руководство →

Безопасность и доступРолевой доступ (RBAC)

Выдача прав через роль (приёмщик, комплектовщик, бригадир, контроль качества), а не по одному. Разрастание ролей — это когда у всех есть все экраны.

См. также: Разделение обязанностей (SoD), Минимальные привилегии

ИТ, интерфейсы и средыRPO и RTO

RPO — максимальный объём данных, который допустимо потерять при сбое. RTO — как быстро система должна восстановиться. Пока оба не записаны, «у нас есть бэкап» ничем не измерено.

См. также: Резервное копирование, Аварийное восстановление

Логистика и цепочка поставокСтраховой запас

Буфер на случай колебаний спроса или поставок. Он занимает складскую площадь; планирование его рассчитывает, WMS показывает, что реально есть в наличии.

См. также: Точка заказа, Дефицит (out of stock), Срок выполнения (lead time)

Качество и соответствие требованиямВыборочный контроль

Проверка отобранных по правилу единиц вместо всей партии. Если выборка не случайна и не основана на риске, контроль смещён.

См. также: AQL (приемлемый уровень качества), Контроль качества, блокировка и выпуск

ИТ, интерфейсы и средыПесочница / тестовая среда

Копия для проверки интеграций и процессов без затрагивания реального запаса. «Дай-ка я быстро попробую» в продуктиве загрязняет заказы и остатки.

См. также: UAT (приёмочное тестирование), Управление изменениями

Проект, договор и затратыРасползание объёма работ

Требования в ходе проекта выходят за пределы записанного объёма. Самая частая причина срыва сроков и перерасхода бюджета.

См. также: RFP (запрос предложений), UAT (приёмочное тестирование)

Подробное руководство →

Качество и соответствие требованиямБрак / списание

Списание непригодного запаса с учёта. Списание без полномочий, причины и, где требуется, официального акта — это пробел и в учёте запасов, и в аудите.

См. также: Решение о распоряжении, Корректировка запаса

Безопасность и доступПломба

Одноразовая метка, показывающая, что машина, контейнер или клеть не вскрывались. Если номер не записан в WMS или в записи об отгрузке, пломба бесполезна.

См. также: Погрузка, Цепочка хранения (chain of custody)

Безопасность и доступРазделение обязанностей (SoD)

Запрет одному человеку и выполнять, и утверждать движение. Если пары вроде «корректировка + утверждение» или «пересчёт + закрытие» не разделены, внутренний контроль исчезает.

См. также: Двойной контроль, Ролевой доступ (RBAC), Корректировка запаса

Складская площадь, стеллажи и грузовые единицыФронтальный паллетный стеллаж

Классический стеллаж с прямым доступом из прохода к каждому паллетоместу. Распространены сдвоенные ряды «спина к спине»; при планировании ёмкости нужно учитывать рабочие проходы, а не только стеллажи.

См. также: Набивной стеллаж (drive-in), Планировка склада, Ричтрак

Источник: Mecalux

Запасы, ячейки и инвентаризацияСерийный номер

Номер, идентифицирующий одну физическую единицу. Используется для гарантии, сервиса и отслеживания дорогостоящих товаров; требует отдельного сканирования при отборе и отгрузке.

См. также: Партия / серия, Прослеживаемость

Подробное руководство →

Базовые понятияБиллинг услуг

Расчёт платы за хранение, перемещения, дополнительные услуги и отгрузки у 3PL-оператора. Основа расчёта — записи о движениях в WMS.

См. также: 3PL (логистический аутсорсинг), Дополнительные услуги (VAS)

Запасы, ячейки и инвентаризацияСрок хранения

Период, в течение которого продукт сохраняет заданные свойства при определённых условиях упаковки и хранения. Это не время с момента приёмки на склад; определяющими являются применимые к продукту даты начала и окончания.

См. также: Срок годности, Остаточный срок годности, Старение запасов

Источник: Microsoft Learn

Логистика и цепочка поставокОтгрузка из магазина

Заказ уходит из запаса магазина, а не склада. Пересчёты и резервы в магазинах часто слабее, чем в WMS; обещания должны быть осторожнее.

См. также: Омниканальный фулфилмент, Дарксторы

Комплектация и заказыНеполный отбор

Ожидаемое количество в ячейке не найдено. Тогда WMS запускает пополнение, предлагает альтернативную ячейку или оставляет заказ частичным; без кода причины первопричина теряется.

См. также: Код причины, Пополнение, Частичная поставка

Безопасность и доступЕдиный вход (SSO)

Однократный вход в WMS через корпоративную учётную запись. Если уволившемуся не закрыть доступ централизованно, складская учётная запись остаётся открытой.

См. также: Многофакторная аутентификация (MFA), Ролевой доступ (RBAC)

Складская площадь, стеллажи и грузовые единицыМонопаллета

Паллета с одним SKU. Это не означает автоматически одну партию или один срок годности; эти признаки требуют отдельной проверки.

См. также: Сборная паллета, SKU (складская учётная единица), Партия / серия

Данные, штрихкоды и идентификаторыSKU (складская учётная единица)

Код каждого отдельного продаваемого варианта. Другой цвет, размер или упаковка — другой SKU; количество SKU — входной параметр проектирования склада.

См. также: Штрихкод GTIN / EAN, Пересчёт единиц измерения

Проект, договор и затратыSLA (соглашение об уровне сервиса)

Обязательства по времени реакции и решения поддержки и доступности. Без указанного метода измерения и исключений его невозможно требовать.

См. также: Депонирование исходного кода (escrow), Поддержка и сопровождение

Запасы, ячейки и инвентаризацияСлоттинг

Решение о том, какой товар в какой ячейке хранить, исходя из оборачиваемости, объёма, веса и связанности товаров. Этот анализ нужно регулярно повторять.

См. также: ABC-анализ, Ячейка отбора

Запасы, ячейки и инвентаризацияМедленно оборачиваемый запас

Товары, которые продаются или потребляются медленнее ожидаемого. Спрос не обязательно исчез; классификация учитывает сезонность и цикл использования продукта. Единого порога в днях для всех товаров не существует.

См. также: Старение запасов, Оборачиваемость запасов, Неликвид

Источник: Mecalux

Упаковка и отгрузкаСортировка

Разделение товаров пакетного отбора по заказам, каналам или перевозчикам. Вручную, с put-to-light или на сортере.

См. также: Пакетная комплектация, Сортер

Автоматизация и оборудованиеСортер

Оборудование, автоматически разделяющее товары по направлениям. При больших объёмах заменяет ручную сортировку; критическая деталь — обработка ошибок считывания.

См. также: Сортировка, WCS (система управления оборудованием склада)

Проект, договор и затратыДепонирование исходного кода (escrow)

Соглашение, по которому исходный код передаётся клиенту через третью сторону, если поставщик прекращает деятельность. Поднимается при критичных локальных внедрениях.

См. также: SLA (соглашение об уровне сервиса), Локальное развёртывание (on-premise)

Упаковка и отгрузкаРаздельная отгрузка

Один заказ уходит более чем одной волной, через несколько ворот или перевозчиков. Коммуникацию с клиентом и строки накладной нужно разделить соответственно.

См. также: Частичная поставка, Исходящая поставка

Данные, штрихкоды и идентификаторыSSCC (серийный код транспортной упаковки)

Номер, однозначно идентифицирующий логистическую единицу, например паллету или коробку. Вместе с ASN сводит приёмку к одному сканированию.

См. также: ASN (предварительное уведомление об отгрузке), LPN / ID паллеты

Складская площадь, стеллажи и грузовые единицыШтабелирование

Расположение грузов рядом или друг на друге по заданной схеме. Прочность продукта на сжатие, устойчивость груза, состояние пола и грузоподъёмность техники ограничивают высоту и схему штабеля.

См. также: Штабельное (напольное) хранение, Паллетизация, Вместимость ячейки

Источник: Interlake Mecalux

Упаковка и отгрузкаЗона подготовки отгрузки

Сбор готового к отгрузке товара перед воротами по отправкам или перевозчикам. Дисциплина зон и этикеток предотвращает путаницу.

См. также: Погрузка, Планирование рамп

Подробное руководство →

Запасы, ячейки и инвентаризацияКорректировка запаса

Намеренное изменение количества в системе после пересчёта или обнаружения. Корректировка без полномочий, кода причины и двойного контроля разрушает прослеживаемость.

См. также: Код причины, Двойной контроль, Циклическая инвентаризация

Измерения и персоналОбеспеченность запасом (дни)

На сколько дней ожидаемого спроса хватит доступного запаса. Простой расчёт — доступное количество, делённое на средний дневной спрос. При нулевом спросе показатель не имеет смысла; для сезонного спроса может понадобиться прогноз.

См. также: Оборачиваемость запасов, Страховой запас, Точка заказа

Источник: Mecalux

Проект, договор и затратыПеренос остатков

Пересчёт запаса в старой системе и загрузка его в новую по ячейкам. В большинстве проектов это самые рискованные выходные.

См. также: Запуск (go-live), Полная (физическая) инвентаризация

Запасы, ячейки и инвентаризацияСтатус запаса

Состояния одного и того же товара: доступен, заблокирован, на карантине, повреждён или зарезервирован. Статус определяет, что реально можно продать.

См. также: Контроль качества, блокировка и выпуск, Резервирование

Запасы, ячейки и инвентаризацияЗаказ на перемещение запаса (STO)

Плановое перемещение товара между двумя складами или площадками. Создаёт расход на отправляющей площадке и приход на принимающей; запас в пути учитывается отдельно.

См. также: Исходящая поставка, Входящая поставка, Запас в пути

Логистика и цепочка поставокДефицит (out of stock)

Продаваемый запас заканчивается, а спрос остаётся. Причиной может быть планирование, снабжение или складская запись; WMS показывает лишь «нет в ячейке».

См. также: Уровень выполнения (fill rate), Страховой запас, Отрицательный остаток

Транспорт и дистрибуцияПлата за хранение (ardiye)

Плата за хранение груза или контейнеров на складе, в порту или терминале. Срок и сумма определяются действующим тарифом объекта.

См. также: Демередж контейнера, Детеншен контейнера, Свободное время

Источник: Maersk

Складская площадь, стеллажи и грузовые единицыОбмотка стретч-плёнкой

Обёртывание паллетного груза стретч-плёнкой, чтобы удержать его части вместе. Плёнка и схема обмотки зависят от груза; обмотка не заменяет крепления груза в машине.

См. также: Паллетизация, Упаковка, Погрузка

Комплектация и заказыЗамена товара

Выдача равноценного SKU вместо заказанного. Без письменного правила, договора с клиентом и ограничений по партии и сроку годности отгружается не тот товар.

См. также: SKU (складская учётная единица), Аллокация

Логистика и цепочка поставокЦепочка поставок

Сеть снабжения, производства, складирования и дистрибуции от сырья до клиента. WMS — складской узел; цепочка берёт из него правду о запасах.

См. также: WMS (система управления складом), 4PL (логистика четвёртой стороны)

Проект, договор и затратыПоддержка и сопровождение

Определение в договоре исправления ошибок, обновления версий и объёма консультаций. Ежегодное сопровождение — постоянная статья TCO.

См. также: SLA (соглашение об уровне сервиса), TCO (совокупная стоимость владения)

Приёмка и размещениеПолучение груза

Принятие отправки получателем или уполномоченным лицом, возможно с проверкой количества, упаковки и видимых повреждений. Физическое получение и детальная приёмка по качеству могут быть отдельными этапами.

См. также: Приёмка товара, Подтверждение доставки (POD / ePOD), OSD (излишек / недостача / повреждение)

Измерения и персоналЧередование заданий

Объединение заданий «туда» и «обратно» в одну поездку для сокращения холостых пробегов, например ближайший отбор после размещения. Ограничения по расстоянию и технике должны быть прописаны в правиле.

См. также: Управляемая системой работа, Размещение

Проект, договор и затратыTCO (совокупная стоимость владения)

Сумма лицензии или подписки, внедрения, интеграции, оборудования, обучения, поддержки и внутренних трудозатрат за период. Сравнивать предложения только по цене лицензии — значит вводить себя в заблуждение.

См. также: Модель лицензирования, ROI и срок окупаемости

Подробное руководство →

Качество и соответствие требованиямТемпературное отклонение

Товар выходит за допустимый температурный диапазон. Фиксируются длительность и пиковое значение; запас не выпускается до решения службы качества.

См. также: Холодовая цепь, Акт о несоответствии (NCR), Решение о распоряжении

Интеграция и системыTMS (система управления перевозками)

Система, управляющая доставкой за пределами склада: выбор перевозчика, маршрутизация, стоимость фрахта и отслеживание доставки. WMS знает посылку, TMS — как она едет.

См. также: WMS (система управления складом), Интеграция с перевозчиками

Запасы, ячейки и инвентаризацияПрослеживаемость

Возможность задним числом показать, из какой партии товар, где он хранился и кто его получил. Измеримая сторона отзыва продукции.

См. также: Партия / серия, Серийный номер, İTS (турецкая система прослеживания лекарств)

Транспорт и дистрибуцияПерегрузка / перевалка

Передача груза с одного транспортного средства, сервиса или рейса на другой в пути. Перевалка в хабе может включать ожидание и сортировку; не всякая перевалка — это кросс-докинг без хранения.

См. также: Кросс-докинг, Hub-and-spoke, Магистральная перевозка

Проект, договор и затратыUAT (приёмочное тестирование)

Проверка процессов с реальными пользователями и реальными данными до запуска. Без письменных критериев приёмки тестирование не заканчивается никогда.

См. также: Сценарий демо, Запуск (go-live)

Турция: регулирование и таможняUDI (уникальный идентификатор изделия)

Код, содержащий идентификацию продукта и производства медицинского изделия. Приёмка и отгрузка должны идти вместе с уведомлением в ÜTS и учётом партий и серийных номеров.

См. также: ÜTS (турецкая система отслеживания продукции), Серийный номер, Агрегация

Данные, штрихкоды и идентификаторыПересчёт единиц измерения

Коэффициенты между штукой, коробкой и паллетой. Неверный коэффициент — самый незаметный источник расхождений в запасах.

См. также: SKU (складская учётная единица), Точность учёта запасов

Турция: регулирование и таможняÜTS (турецкая система отслеживания продукции)

Турецкая система регистрации и отслеживания медицинских изделий и косметики. Для этих групп продукции складские движения привязаны к уведомлениям.

См. также: İTS (турецкая система прослеживания лекарств)

Подробное руководство →

Упаковка и отгрузкаДополнительные услуги (VAS)

Дополнительные складские работы: маркировка, комплектация наборов, подарочная упаковка, глажка или пересчёт. У 3PL они тарифицируются отдельно и планируются как трудозатраты.

См. также: Комплектация наборов (kitting), Биллинг услуг

Автоматизация и оборудованиеОчень узкий проход (VNA)

Планировка, проход которой вмещает только специальную технику. Ёмкость растёт; без последовательности заданий WMS и правил предотвращения столкновений проход блокируется.

См. также: Планировка склада, Терминал на погрузчике

Логистика и цепочка поставокVMI (запасы под управлением поставщика)

Поставщик сам отслеживает запас на вашем складе и пополняет его. В WMS владелец и физическое место разделены; момент выставления счёта — отдельное правило.

См. также: Консигнационный запас, Мультиклиентский склад

Комплектация и заказыГолосовая комплектация

Задания выдаются через гарнитуру и подтверждаются голосом. Руки остаются свободными; успех определяют шум, язык и схема контрольных цифр.

См. также: Лист отбора, Pick-to-light

Измерения и персоналKPI склада

Показатели, измеряющие работу: строк в час, точность заказов, своевременная отгрузка, точность учёта запасов, оборот рамп. Неизмеренное заявление об улучшении нельзя проверить.

См. также: Строк в час, Точность заказов, OTIF (вовремя и полностью)

Логистика и цепочка поставокПланировка склада

Размещение зон приёмки, резерва, отбора, упаковки и отгрузки с учётом движения. ПО не исправит плохую планировку; пробеги и пересекающиеся потоки рождаются на плане.

См. также: Слоттинг, Очень узкий проход (VNA)

Комплектация и заказыВолна

Группировка заказов и их совместная обработка в окне времени. Волны планируются вокруг катофов перевозчиков и мощности отгрузки.

См. также: Безволновая обработка, Время катофа

Подробное руководство →

Комплектация и заказыБезволновая обработка

Непрерывная обработка заказов по мере поступления. Распространена в e-commerce с обещаниями быстрой доставки; балансировка мощностей критична.

См. также: Волна

Автоматизация и оборудованиеWCS (система управления оборудованием склада)

Уровень, который в реальном времени управляет конвейерами, сортерами и AS/RS. WMS отвечает на вопрос «что делать», WCS — «как это делает машина».

См. также: WES (система исполнения складских операций), AS/RS (автоматизированное хранение и выдача), Сортер

Интеграция и системыWebhook

Автоматическое уведомление, отправляемое другой системе при наступлении события. Эффективнее периодического опроса для обновления статусов заказов и отправлений.

См. также: API

Автоматизация и оборудованиеWES (система исполнения складских операций)

Уровень, балансирующий работу между WMS и WCS: в реальном времени выстраивает последовательность работ, волны и загрузку оборудования. В одних продуктах это отдельный модуль, в других — часть WMS.

См. также: WCS (система управления оборудованием склада), Волна

Базовые понятияWMS (система управления складом)

ПО, которое управляет работой внутри склада: фиксирует каждое движение на уровне ячейки и запаса от приёмки до отгрузки, назначает его как задания и обеспечивает прослеживаемость.

См. также: ERP, WCS (система управления оборудованием склада), TMS (система управления перевозками)

Подробное руководство →

Логистика и цепочка поставокXYZ-анализ

Классификация товаров по предсказуемости спроса: X — регулярный, Z — нерегулярный. Вместе с ABC определяет слоттинг и страховой запас.

См. также: ABC-анализ, Страховой запас

Упаковка и отгрузкаУправление двором

Отслеживание машин и прицепов на территории. В крупных распределительных центрах работает вместе с планированием рамп.

См. также: Планирование рамп

Комплектация и заказыЗонная комплектация

Каждый оператор отбирает только в своей зоне, а заказ переходит между зонами. Снижает скученность на загруженных складах.

См. также: Комплектация (отбор), Pick-and-pass

Подробное руководство →