Проект, договор и затраты

Ни один термин не соответствует запросу.

Проект, договор и затратыОблачное развёртывание (SaaS)

Использование ПО на инфраструктуре поставщика по подписке. Обновления — на стороне поставщика; место хранения данных и планы на случай сбоев нужно согласовать с клиентом.

См. также: Локальное развёртывание (on-premise), Локализация данных

Подробное руководство →

Проект, договор и затратыКонфигурирование

Адаптация продукта к процессам через настройки, без изменения кода. Предпочтительнее доработок, потому что переживает обновления.

См. также: Доработка (кастомизация)

Проект, договор и затратыДоработка (кастомизация)

Изменение стандартного продукта на уровне кода. Точно подходит под процесс, но повышает стоимость обновлений и зависимость от поставщика.

См. также: Конфигурирование, Расползание объёма работ

Проект, договор и затратыСценарий демо

Демонстрация, в которой поставщик шаг за шагом проводит ваш процесс на ваших данных. Требование сценария вместо готовой демо выявляет реальные пробелы.

См. также: RFP (запрос предложений), UAT (приёмочное тестирование)

Подробное руководство →

Проект, договор и затратыЗапуск (go-live)

Начало использования системы в реальной работе. Перенос остатков, параллельная работа и план отката должны быть записаны заранее.

См. также: UAT (приёмочное тестирование), Перенос остатков

Подробное руководство →

Проект, договор и затратыМодель лицензирования

На чём основана плата: пользователь, одновременный пользователь, устройство, площадка, объём заказов или транзакция. Модель определяет, как растут затраты по мере вашего роста.

См. также: TCO (совокупная стоимость владения)

Подробное руководство →

Проект, договор и затратыЛокальное развёртывание (on-premise)

Работа ПО на собственных серверах организации. Растёт контроль — и вместе с ним ответственность за обновления, резервное копирование и непрерывность.

См. также: Облачное развёртывание (SaaS)

Подробное руководство →

Проект, договор и затратыЗвонок референсу

Разговор с действующим клиентом поставщика, в идеале с похожим на ваш внедрением. Без письменных вопросов превращается в продажную презентацию.

См. также: RFP (запрос предложений)

Подробное руководство →

Проект, договор и затратыRFP (запрос предложений)

Документ с требованиями и критериями оценки, запрашивающий у поставщиков структурированные предложения. Условие получения сопоставимых предложений.

См. также: Сценарий демо, Звонок референсу

Подробное руководство →

Проект, договор и затратыROI и срок окупаемости

За какое время экономия покроет инвестицию. Исходные данные должны быть измеримы; заявление об экономии на допущениях нельзя проверить.

См. также: TCO (совокупная стоимость владения), KPI склада

Подробное руководство →

Проект, договор и затратыРасползание объёма работ

Требования в ходе проекта выходят за пределы записанного объёма. Самая частая причина срыва сроков и перерасхода бюджета.

См. также: RFP (запрос предложений), UAT (приёмочное тестирование)

Подробное руководство →

Проект, договор и затратыSLA (соглашение об уровне сервиса)

Обязательства по времени реакции и решения поддержки и доступности. Без указанного метода измерения и исключений его невозможно требовать.

См. также: Депонирование исходного кода (escrow), Поддержка и сопровождение

Проект, договор и затратыДепонирование исходного кода (escrow)

Соглашение, по которому исходный код передаётся клиенту через третью сторону, если поставщик прекращает деятельность. Поднимается при критичных локальных внедрениях.

См. также: SLA (соглашение об уровне сервиса), Локальное развёртывание (on-premise)

Проект, договор и затратыПеренос остатков

Пересчёт запаса в старой системе и загрузка его в новую по ячейкам. В большинстве проектов это самые рискованные выходные.

См. также: Запуск (go-live), Полная (физическая) инвентаризация

Проект, договор и затратыПоддержка и сопровождение

Определение в договоре исправления ошибок, обновления версий и объёма консультаций. Ежегодное сопровождение — постоянная статья TCO.

См. также: SLA (соглашение об уровне сервиса), TCO (совокупная стоимость владения)

Проект, договор и затратыTCO (совокупная стоимость владения)

Сумма лицензии или подписки, внедрения, интеграции, оборудования, обучения, поддержки и внутренних трудозатрат за период. Сравнивать предложения только по цене лицензии — значит вводить себя в заблуждение.

См. также: Модель лицензирования, ROI и срок окупаемости

Подробное руководство →

Проект, договор и затратыUAT (приёмочное тестирование)

Проверка процессов с реальными пользователями и реальными данными до запуска. Без письменных критериев приёмки тестирование не заканчивается никогда.

См. также: Сценарий демо, Запуск (go-live)