IT, Schnittstellen und Umgebungen

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IT, Schnittstellen und UmgebungenÄnderungsmanagement

Erfassung, Freigabe und Rückfallplan für Einstellungen, Schnittstellen und Versionen, die live gehen. Ein unkontrollierter Patch am Freitagabend stoppt am Montag den Wareneingang.

Siehe auch: Sandbox / Testumgebung, UAT (Abnahmetest), Störungsprotokoll

IT, Schnittstellen und UmgebungenGeräteverwaltung (MDM)

Fernverwaltung von RF-Geräten und Tablets mit Sperre, App-Kontrolle und Löschung. Ein verlorenes Gerät ohne MDM trägt eine Lagersitzung nach draußen.

Siehe auch: RF-Betrieb, Verschlüsselung

IT, Schnittstellen und UmgebungenIdempotente Aktion

Eine zweite Kopie derselben Anfrage erzeugt keine neue Bewegung. Ohne diese Regel führen Netzwerk-Wiederholungen und Timeouts zu doppelten Eingängen oder Versendungen.

Siehe auch: API, Nachrichtenwarteschlange

IT, Schnittstellen und UmgebungenStörungsprotokoll

Aufzeichnung eines Ausfalls, Datenfehlers oder Sicherheitsereignisses: Zeit, Auswirkung und Behebung. Ohne Protokoll fühlt sich derselbe Ausfall jedes Mal wie der erste an.

Siehe auch: Änderungsmanagement, SLA (Service-Level-Vereinbarung)

IT, Schnittstellen und UmgebungenSchnittstellenmonitor

Eine Ansicht hängender, fehlgeschlagener oder doppelter Datensätze in ERP-, Carrier- und Meldewarteschlangen. Ohne sie wirkt die Integration „aktiv“, während Aufträge unbemerkt verloren gehen.

Siehe auch: API, Nachrichtenwarteschlange, Ausnahmewarteschlange

IT, Schnittstellen und UmgebungenLabelvorlage

Definition der Barcode-, Text- und Logofelder je Carrier- oder Kundenformat. Ist die Vorlage nicht von der Datenquelle getrennt, braucht jeder neue Carrier Programmierung.

Siehe auch: Druckersteuerung, Carrier-Integration

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IT, Schnittstellen und UmgebungenLatenz

Die Zeit zwischen Scan und Systemantwort. Hohe Latenz lässt den Mitarbeiter erneut drücken und erzeugt eine Doppelbuchung.

Siehe auch: RF-Betrieb, Offline-Modus

IT, Schnittstellen und UmgebungenStammdaten-Governance

Wem SKU-, Barcode-, Einheiten- und Kundendaten gehören, wo sie entstehen und wer sie ändern darf. Unsaubere Stammdaten lassen ein korrektes WMS falsch arbeiten.

Siehe auch: Stammdaten, SKU (Artikelnummer)

IT, Schnittstellen und UmgebungenNachrichtenwarteschlange

Ein Puffer, der Ereignisse zwischen Systemen in Reihenfolge bringt und Wiederholungen erlaubt. Ohne Warteschlange wird ein kurzer Ausfall zu verlorenen Aufträgen und Bewegungen.

Siehe auch: Webhook, Idempotente Aktion, Schnittstellenmonitor

IT, Schnittstellen und UmgebungenOAuth / autorisierte API

Systeme kommunizieren mit einem begrenzten, zeitlich befristeten Token statt eines gemeinsamen Passworts. Ein geteiltes „admin“-Passwort macht es unmöglich zu wissen, wer was getan hat.

Siehe auch: API, Audit-Trail

IT, Schnittstellen und UmgebungenDruckersteuerung

Welcher Stationsdrucker ein Label oder Dokument erhält. Der falsche Drucker legt ein Label ans falsche Tor und vermischt Sendungen.

Siehe auch: Labelvorlage, Packplatz

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IT, Schnittstellen und UmgebungenRPO und RTO

RPO: die maximal tolerierbare Datenmenge, die bei einem Ausfall verloren gehen darf. RTO: wie schnell das System wieder laufen muss. Ohne beide schriftlich festzuhalten, ist „wir haben ein Backup“ ungemessen.

Siehe auch: Datensicherung, Notfallwiederherstellung

IT, Schnittstellen und UmgebungenSandbox / Testumgebung

Eine Kopie, um Integrationen und Prozesse zu testen, ohne den Live-Bestand zu berühren. Ein „lass mich das mal kurz probieren“ in der Produktion verunreinigt Aufträge und Bestände.

Siehe auch: UAT (Abnahmetest), Änderungsmanagement