TI, interfaces y entornos

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TI, interfaces y entornosControl de cambios

Registro, aprobación y plan de vuelta atrás para configuraciones, interfaces y versiones que pasan a producción. Un parche sin control el viernes por la noche detiene la recepción del lunes.

Véase también: Sandbox / entorno de pruebas, UAT (pruebas de aceptación de usuario), Registro de incidencias

TI, interfaces y entornosGestión de dispositivos (MDM)

Gestionar en remoto terminales RF y tabletas con bloqueo, control de aplicaciones y borrado. Un dispositivo perdido sin MDM saca una sesión del almacén al exterior.

Véase también: Operación RF, Cifrado

TI, interfaces y entornosAcción idempotente

Que una segunda copia de la misma solicitud no cree un movimiento nuevo. Sin esta regla, los reintentos de red y los tiempos de espera generan recepciones o envíos duplicados.

Véase también: API, Cola de mensajes

TI, interfaces y entornosRegistro de incidencias

Registro de una caída, error de datos o evento de seguridad: hora, impacto y solución. Una incidencia no documentada hace que la misma caída parezca siempre la primera.

Véase también: Control de cambios, SLA (acuerdo de nivel de servicio)

TI, interfaces y entornosMonitor de interfaces

Una pantalla con los registros atascados, fallidos o duplicados en las colas del ERP, los transportistas y las notificaciones. Sin ella, la integración parece «activa» mientras los pedidos se pierden en silencio.

Véase también: API, Cola de mensajes, Cola de excepciones

TI, interfaces y entornosPlantilla de etiqueta

La definición de los campos de código de barras, texto y logotipo según el formato de cada transportista o cliente. Si la plantilla no está separada de la fuente de datos, cada transportista nuevo exige programación.

Véase también: Enrutamiento de impresoras, Integración con transportistas

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TI, interfaces y entornosLatencia

El tiempo entre un escaneo y la respuesta del sistema. Una latencia alta hace que el operario vuelva a pulsar y genera un registro duplicado.

Véase también: Operación RF, Modo sin conexión

TI, interfaces y entornosGobierno de datos maestros

Quién es responsable de los registros de SKU, códigos de barras, unidades y clientes, dónde nacen y quién puede cambiarlos. Unos datos maestros sucios hacen que un WMS correcto funcione mal.

Véase también: Datos maestros, SKU (referencia de stock)

TI, interfaces y entornosCola de mensajes

Un búfer que ordena los eventos entre sistemas y permite reintentos. Sin cola, una caída breve se convierte en pedidos y movimientos perdidos.

Véase también: Webhook, Acción idempotente, Monitor de interfaces

TI, interfaces y entornosOAuth / API autorizada

Sistemas que se comunican con un token limitado en alcance y tiempo en lugar de una contraseña compartida. Una contraseña «admin» compartida impide saber quién hizo qué.

Véase también: API, Registro de auditoría

TI, interfaces y entornosEnrutamiento de impresoras

Qué impresora de puesto recibe una etiqueta o documento. La impresora equivocada pone una etiqueta en la puerta equivocada y mezcla envíos.

Véase también: Plantilla de etiqueta, Puesto de embalaje

Guía detallada →

TI, interfaces y entornosRPO y RTO

RPO: la cantidad máxima de datos que puede perderse en una caída. RTO: en cuánto tiempo debe volver el sistema. Sin ambos por escrito, «tenemos copia de seguridad» no está medido.

Véase también: Copia de seguridad, Recuperación ante desastres

TI, interfaces y entornosSandbox / entorno de pruebas

Una copia para probar integraciones y procesos sin tocar el stock real. Un «déjame probarlo un momento» en producción ensucia pedidos e inventario.

Véase también: UAT (pruebas de aceptación de usuario), Control de cambios